Il supporto è molto reattivo e amichevole. Ho avuto problemi risolti da loro. Il supporto è 24/24. Continuo con loro principalmente per il supporto.

Stavo navigando su Internet, trovando una buona compagnia di hosting e ho trovato HostEasier.com, quindi ... Vedo che il prezzo è molto basso e il loro supporto è sempre online. E la storia inizia. Ho acquistato un server VPS da 1 mese e avrei avuto la licenza WHMCS gratuita a causa dei termini. Quindi sono andato al supporto live e ho chiesto loro qual è la mia licenza? e poi dicono che dovrai fare un biglietto. Ok, è stato fortunato. Non era sicuro in Live-Support e dovrai provare che ti chiedo il codice di licenza. So che ogni host lo farebbe. ma quando ho effettuato l'accesso nella loro area clienti e ho convocato un biglietto, ricontrollo il biglietto al mattino, hanno una risposta veloce e dicono ... "Avremo bisogno di provare che sei il vero [Il mio nome]. Fornisci i seguenti dettagli. Qual è la tua email Paypal? E quando è stato l'ultimo pagamento? " Emm ... Scusa? Attualmente sto utilizzando un account di area cliente reale per conversare con te e dici che hai bisogno di provare che sono vero o no? Totalmente illogico. ma fanno il lavoro, ma non si fidano di me, non ho motivo di fidarmi di loro.

Questo è il peggior supporto tecnico in assoluto di sempre. Da uno script di installazione incasinato, ci sono voluti 9 mesi di confusione prima che alla fine dovessi semplicemente negare loro l'accesso al pannello WHM. Non leggono i biglietti e cercano solo di passarli senza nemmeno testarli. Questo era dal vicepresidente al supporto di livello 1. A meno che tu non sappia molto sulla gestione di un server o non voglia imparare, direi che stai completamente lontano da loro.