Grazie mille per l'eccellente supporto, aiuto e pazienza con un utente stressato.

Se hai un sito a cui tieni davvero, non preoccuparti ... Servizio clienti orribile, prestazioni terribili e grandi tempi di inattività, e non sicuro ... Ottieni ciò per cui paghi con questa azienda. Salva te stesso il mal di testa e non preoccuparti.

Dire che non c'è mai stato un problema con il servizio sarebbe una bugia. Tuttavia, quei problemi tecnici sono piuttosto rari e si risolvono rapidamente. Nelle poche occasioni in cui ho avuto un problema o ho avuto bisogno di aiuto, il supporto tecnico è sempre stato super attento, molto reattivo e lavora diligentemente fino a quando la questione non viene risolta in modo soddisfacente. Li ho contattati sia telefonicamente sia inviando un biglietto online, e la loro risposta non ha eguali (veloce) con nessuno dei due metodi. Le recensioni che vedo di seguito sono scioccanti, perché non sono descrizioni rappresentative o accurate per l'Hostmetro che conosco. Ho quattro domini ospitati con loro dal 2009 e ho sempre ricevuto un ottimo servizio.

Ho tre siti web con loro dagli ultimi quattro anni. I loro server sono inattivi per metà del tempo e spesso diventano terribilmente lenti e il supporto è inutile. Hanno derubato i loro clienti. Il doppio addebito è una pratica comune, ci hanno addebitato due volte lo stesso certificato SSL.

Una compagnia economica ma disonesta Al fine di evitare un rimborso per me, il personale del servizio clienti falsa quantità falsa per mentirmi. Dopo che le bugie sono state esposte, hanno accettato i rimborsi, ma hanno allegato condizioni assurde. Ho respinto la loro richiesta ridicola, quindi non mi hanno dato un rimborso Infine, ricevo i miei soldi tramite PAYPAL HostMetro mi devo delle scuse Ecco parte della risposta che mi hanno dato: ho cambiato il nome del mio sito Web e il nome del servizio clienti persona ================================================= ========================================= Ok, rimborseremo $ 53.10 Ma devi $ 53.10 per l'ordine di MY_WEB_NAME poiché hai ricevuto uno sconto eccessivo. OK ? Grazie Hostmetro Supporto Mark 0'Donne11Less

1. Problemi con lo SPAM. L'unica ragione per cui mi sono iscritto a HostMetro sono i loro strumenti per sbarazzarsi di SPAM. Nessuno di questi strumenti funziona. NESSUNA. Tutti i reclami rimangono senza risposta. Danno la colpa ai produttori di cPanel ma io non la penso così. Senza chiedere "cortesia" mi hanno messo sul filtro antispam che ha tagliato tutta la mia e-mail. Ho perso due giorni di email fino a quando non mi hanno rimosso da questo filtro antispam. 2. Almeno una volta alla settimana non riesco a inviare e-mail perché alcuni spammer abusano del server condiviso in modo che l'indirizzo IP venga inserito nella lista nera. Non ho mai avuto problemi come questi con altri servizi di hosting. 3. Molte volte le persone del loro servizio di chat non rispondono alla chat e anche se lo fanno ti lasciano in sospeso per ore. Ho provato più volte a chiamare e parlare con il supervisore ma si rifiutano di collegarsi online. Stai lontano!!!!!! 2.

Sono davvero contento del servizio di supporto. Davvero veloce e affidabile. Ciò che vorrei migliorare sarebbe il problema delle limitazioni. Soprattutto all'inizio, dobbiamo progettare il Web e sono necessarie ulteriori risorse. Vengo da iPage e non ho davvero nulla a cui obiettare. Grazie a tutto il team di supporto.

Sono d'accordo con la recensione su questa pagina che afferma che il servizio clienti è "incoerentemente decente". Non c'è nulla di incoerente nel loro servizio clienti. Ho avuto molti problemi importanti di cui ho dovuto contattare il servizio clienti. È sempre un'esperienza orribile. Mentre alcune aziende ritengono che il "cliente abbia sempre ragione". La metropolitana ospite sembra credere il contrario. In due occasioni la compagnia ha cancellato tutti i miei file. I registri hanno dimostrato che non era colpa mia. Tuttavia, entrambe le volte hanno voluto che pagassi per ripristinarli. Ti diranno di chiamare per risolvere le cose anche se il loro sistema telefonico è stato "in costruzione" per mesi e non consente alle persone di parlare con nessun corpo. Sulla base della mia esperienza, credo che abbiano intenzionalmente cercato di truffare le persone.

Host Metro ha avuto problemi significativi con i server e lunghi fattori di riparazione. Risultato: clienti senza visibilità di Internet nei loro settori e disfunzioni della posta elettronica per settimane. Gli esperti IT affermano che un server che non funziona dovrebbe essere abbandonato e non richiede più di un giorno per essere sostituito.

1) Con DOZENS di host "economici" più noti di proprietà di una società, HostMetro.com rappresenta un'eccezione rara: NESSUN aumento di prezzo con il rinnovo. Per mostrare fede, ho rinnovato entrambi i nostri conti per sei anni ciascuno. 2) Il nostro impiegato ha acquistato traffico a pagamento per www. Sovralimentazione .US. La larghezza di banda ha superato il limite. Quando il sito era irraggiungibile per questo motivo, ci hanno fatturato per aumentare il b / n? NO! Guardarono il conto, videro che non stavamo abusando e alzarono il cappello. Ora, le nostre e-mail includono un "attaboy" e una raccomandazione. Di conseguenza, ora stiamo cercando di diventare un affiliato di HostMetro. Per una "piccola" azienda, HostMetro. com è DISTINCTLY superando Endurance Int'l, che possiede la maggior parte della concorrenza, e quadruplica il prezzo di hosting al momento del rinnovo. Consiglio vivamente HostMetro. com a TE. Grazie molto.

Non ci si aspetta molto dall'affitto di hosting condiviso per importi così bassi. Il supporto di Hostmetro, tuttavia, mi sorprende costantemente con la loro dedizione nel trovare soluzioni ai miei problemi. Veloce, puntuale e soprattutto flessibile e attento. Ci sono molti hoster convenienti ma ottenere un buon supporto tecnico è una vera scoperta.

Questo è il peggior servizio di hosting che abbia mai avuto il triste destino di usare. Hanno sospeso il mio servizio perché avevo un lavoro cron che inviava e-mail all'interno della mia organizzazione. L'hanno chiamato abuso di posta. Non sospenderebbero il mio account. Non potevo parlare con nessuno perché i loro telefoni non funzionano. Nessuno risponde alla chat online. Alla fine, ho parlato con qualcuno tramite la loro chat online e mi hanno detto che non potevano aiutarmi. Ho ricevuto e-mail casuali dall'amministratore che mi chiedevano domande oscure come "Che cosa hai intenzione di fare al riguardo?" Ma non mi permetterebbero di accedere al mio account per fare qualcosa al riguardo. So che stai pensando, questo è un servizio economico, ma FACCIO CHE TI RIMEDERAI USANDO HOSTMETRO!

Hostmetro non è affidabile. Negli ultimi 6 mesi hanno perso regolarmente e-mail che hanno portato a clienti insoddisfatti. Stai lontano

Mi sono trasferito in hostmetro da un altro host perché mi stavano caricando il doppio per rinnovare. hostmetro è l'unica azienda che ho potuto trovare che non aumenta i prezzi di rinnovo, quindi mi sono trasferito a loro. Il loro supporto ha spostato il mio sito per me, il che è di grande aiuto. Finora sono stato molto contento, anche se sono passate solo poche settimane.