HostMySite ci ha dato diversi problemi. Innanzitutto, le e-mail dal nostro dominio HostMySite iniziano a essere bloccate da altri principali provider di posta elettronica. Dopo una settimana di andare avanti e indietro con supporto (e negando che il problema fosse finito) hanno chiuso il ticket di supporto e hanno ammesso che i loro server erano bloccati. Non hanno offerto alcuna correzione o sequenza temporale per una correzione, ma poi ho avuto il coraggio di provare a venderci un piano più costoso che avrebbe risolto il problema. Un paio di giorni fa la nostra e-mail in uscita ha smesso di funzionare completamente. Ho chiamato e hanno creato un ticket e nei due giorni successivi ho parlato con 4 diversi agenti di supporto che mi stavano dicendo che non sapevano quale fosse il problema o che abbiamo superato la nostra (misera) memoria da 2 GB . Tuttavia, il nostro pannello di controllo ha dichiarato che stavamo utilizzando solo circa il 10% della nostra quota. Hanno nuovamente suggerito di acquistare più spazio di archiviazione. Il giorno dopo ricevo un'email che dice che il pannello di controllo è rotto e non segnala l'utilizzo corretto. Poi ricevo un'altra email che dice che stiamo effettivamente utilizzando solo il 75% o il nostro spazio di archiviazione. Il giorno successivo ha ricominciato a funzionare magicamente senza fare nulla per ripulire il nostro magazzino. Alla fine ho deciso di passare a Rackspace. Ho cercato articoli sul loro sito su come reimpostare i record MX del dominio, ma tutti gli articoli sono obsoleti e mostrano immagini di un'interfaccia del pannello di controllo che è ovviamente cambiata da quando hanno pubblicato l'articolo. Sarò felice una volta completato questo processo e possiamo dire addio a HostMySite.

HostMySite ha distrutto la mia pagina web. C'è Junl "straniero" dove un tempo si trovava il mio codice HTML. Si rifiutano di risolverlo, sostenendo che c'è qualche problema con il mio computer. Ho delle copie del suo originale HTLM, CSS, ecc., Ma la mia password FTP non funziona più.

Il nostro sito è inattivo da diverse ore. Siamo stati in attesa con loro per 2.5 ore e oltre. Siamo stati contemporaneamente seduti sulla chat online che apparentemente è disponibile. Un agente ha salutato e non è tornato per risponderci. Non rispondono mai rapidamente, ma oggi è il peggiore di sempre.

Come rivenditore dei loro servizi li conosco bene - fondamentalmente quando hanno trasferito il loro supporto in India hanno acquistato la fattoria - non ho problemi a contattarli se non effettui la mia chiamata alle 3:00 del mattino negli Stati Uniti. La cosa peggiora - database correntemente danneggiati per lo scambio di directory attive di MS hanno richiesto che siano inoltrati tutti i problemi al loro gruppo di supporto della piattaforma - quando ho chiesto un tempo stimato per la risoluzione mi hanno detto che non sappiamo che il supporto della piattaforma si trova in Romania

45 minuti in attesa di risolvere un problema molto semplice. È arrivato al punto di assurdità. Inoltre, ogni 3 mesi circa mi migrano su un altro server mentre continuavo a ricevere timeout lunghi, errori del server 500 (troppe connessioni) e così via. Quindi fanno del loro meglio per cercare di incolpare tutto sotto il sole sul mio sito, quando è chiaro che stanno sovraccaricando i loro server. Prima erano davvero bravi. È diventato davvero male ultimamente. Quindi divertente, che miracolo, il mio sito mirror EXACT, con il database EXACT e file per file trasferiti sul nuovo server su cui mi hanno messo finisce per funzionare perfettamente per un paio di mesi. Quindi è il mio sito? LOL. Stessa cosa, trascorrono 2-3 mesi e aumentano i tempi di caricamento, quindi i mortali 500 errori. Inoltre, si rifiutano di aggiornare il loro PHP, quindi vulnerabilità costanti e intrusioni che devo affrontare. Che cosa è successo a questi ragazzi? Prima erano fantastici, e ora anche le cose più semplici ottengono scuse e tempi di attesa estremi.

Questo servizio è iniziato bene senza problemi. Negli ultimi 6 mesi le nostre e-mail non sono state recapitate. Sono costantemente nelle cartelle spam dei client. Abbiamo contattato ieri per ospitare il mio sito e ci è stato consigliato di inserire nella nostra lista bianca i nostri clienti. Più facile a dirsi che a farsi. Supponiamo di fare una telefonata con ogni email che inviamo per consigliare loro di cercare l'e-mail e di aggiungerci ai mittenti approvati? Non è una soluzione praticabile per noi.

Sono stato con questo sito dal 2004. Ora mi stanno costando i miei clienti e le mie attività. E-mail improvvise mancanti con clienti a lungo termine, lista nera costante del mio database di terze parti di cui abbiamo bisogno per la nostra attività, lunghi tempi di attesa, off shoring su richiesta per non farlo, non possono funzionare con la stessa persona, la tecnologia del database di terze parti non può raggiungerli direttamente e i problemi continuano per un anno. Quando provo a passare a una nuova persona, ci dicono che non c'è modo di aiutarci a rendere la transizione senza intoppi. HostmySite è la peggiore esperienza commerciale che ho avuto in 3 anni di attività.

Ho ospitato il mio sito con HostMySite per oltre 10 anni. Non abbiamo mai avuto problemi o situazioni. Il supporto tecnico è sempre rapido e utile. Non puoi sbagliare con HostMySite.

Abbiamo siti su hostmysite.com da oltre 10 anni, ma recentemente la nostra e-mail ha iniziato a essere inaffidabile. Abbiamo avuto tre interruzioni in tre settimane. Qualcosa è cambiato. Forse lo risolveranno, quindi non devo spostare domini. Migrato da Datapipe.