Ho ricevuto una fattura da hosttech che mi chiedeva di pagare un aggiornamento del nostro servizio di hosting. Mi sono messo in contatto con l'assistenza clienti, spiegando che non avevo mai chiesto un aggiornamento (al momento in cui avrei dovuto chiedere l'aggiornamento stavo moderando un seminario). Mi hanno risposto che ero io e se volevo effettuare il downgrade, poiché ho causato loro i costi di amministrazione, dovrei pagare 15 € (lo stesso importo sarebbe costato il mio aggiornamento, abbastanza strano, non è vero?). Quindi ora devo decidere. Paga 15 € per effettuare il downgrade del mio account o paga 15 € per mantenere un account più costoso di cui non ho bisogno. Sono economici nell'orientamento al cliente come lo sono per i loro prezzi. Non posso raccomandarli.

Volevo acquistare un dominio da loro. Cattiva idea. Pessima idea. Innanzitutto non richiedono alcuna identificazione. Ciò significa che chiunque può ordinare un dominio a tuo nome, usando la tua e-mail e riceverai fatture !! Quando segui il processo di acquisto, alla fine aggiungono una commissione al prezzo pubblicizzato. La commissione non è menzionata da nessuna parte. Stai lontano da queste persone. Non meritano i tuoi affari.

Sono davvero deluso dal servizio hosttech. Il loro prezzo sembra basso, ma quando aggiungi un costo aggiuntivo per SSD, il costo aggiuntivo per un contratto mensile e una commissione, ti rendi conto che il costo è lo stesso di altri. Inoltre, il pannello di controllo è solo in tedesco e non fornisce supporto durante il fine settimana, il che è assurdo per una società di hosting in questi giorni. E infine, quando chiedi di annullare il contratto stipulato per un mese, ti chiedono di pagare un altro mese! E questo è assolutamente inaccettabile per un "server cloud". Altre società di cloud reali fatturano al minuto e non hanno termini contrattuali, questo è il potere di un vero cloud hosting. Mi chiedo quindi se è davvero un server cloud. Mi pento amaramente di aver lasciato Exoscale per hosttech. Exoscale è molto lontana in termini di qualità del servizio rispetto a hosttech. Assolutamente non consiglio a nessuno hosttech.

Il servizio spesso non è disponibile e non funziona in modo affidabile. A volte ci sono errori di inoltro e disponibilità per alcuni giorni. Poi se ne sono andati di nuovo. I certificati SSL scadono regolarmente senza che il provider se ne accorga. Al fine di mantenere la disponibilità, l'utente deve aprire regolarmente i biglietti per il supporto per essere seguito nei prossimi giorni. Mi aspettavo un servizio di qualità migliore.

Sono molto contento di hosttech. Mi hanno dato un'ottima esperienza per il mio sito. Il mio sito non è molto elegante o altro e non riceve troppo traffico, ma lo adoro. È chiaro che questa azienda ama anche fornirmi l'hosting in quanto fa un ottimo lavoro. Penso che siano i principali provider di hosting in Svizzera.