HyperHost mi ha fornito il meglio di tutto per essere onesto! Dal ticketing al supporto e-mail con risposte rapide al supporto Desktop remoto in caso di problemi importanti! La rete è sempre veloce e non scende mai, personale cordiale e ottimi prezzi! Lo consiglierei

Il servizio una volta che puoi contattarli è molto buono ma provare a contattarli è estremamente difficile, il loro servizio di chat dovrebbe avere un avviso che indica quanto dovremmo aspettare invece di aspettare semplicemente che rispondano, è molto frustrante. L'altro mio grosso problema è che continuo a perdere l'accesso alle mie e-mail, il sito non funziona più. Ho avuto il mio account per 12 mesi e ho perso i contatti da 6 a 8 volte. Mentre dicono che sarà risolto fino ad oggi no e hanno anche la tendenza a dire che sono io a fare qualcosa di sbagliato.

Hyperhost offre una buona serie di pacchetti arrotondati a un prezzo decente. I server dedicati sono un po 'costosi. Recentemente hanno avuto un errore, nessun accesso ai pannelli di controllo, che è durato parecchio tempo. Durante questa interruzione della luce solare non vi è stata alcuna comunicazione con i clienti (non comunque con noi), nessun telefono a cui è stata data risposta e nessuna comunicazione successiva con i clienti che spiegano cosa è successo. Per niente professionale. Quando si cerca di ottenere supporto per qualsiasi cosa, l'attesa è frustrantemente lunga. È come se avessero solo 1 persona a supporto. Nemmeno alle email viene data risposta. Non esiste un sistema di ticket di supporto e nessun tutorial che potremmo risolvere. Come ho già detto, ci sono funzionalità e caratteristiche, ma il supporto è MIA.