Sfortunatamente non sembrano avere una conoscenza rudimentale della sicurezza web, quindi a causa di ciò adottare misure ESTREME per proteggere il tuo sito. Tre tentativi di accesso non riusciti comportano il blocco del tuo IP, quindi non puoi nemmeno accedere alla pagina di accesso per richiedere una reimpostazione della password, aggiungi a questo le 6-8 ore impiegate affinché qualcuno risponda ai risultati di un'e-mail di supporto in un giorno lavoro perso. Insistono anche su regolari aggiornamenti delle password, qualcosa che la NASA stessa ha detto NON è una buona pratica in quanto incoraggia la password debole. Quindi c'è il problema dell'inoltro e-mail, se inoltri e-mail e ricevi un batch di spam, inoltri lo spam all'altro tuo indirizzo e-mail, questo può essere un problema comprensibile, la risposta di Lunarpages è quella di eliminare l'inoltro, non lo faranno preoccupati di dirtelo e spetta a te capire che non arrivano email. Fondamentalmente questa azienda utilizza una mazza per rompere un dado ad ogni incrocio. Supporto terribile, politiche terribili. A quanto pare il cliente ha sempre torto.

Sono un cliente da oltre 10 anni e posso solo dire cose positive sul servizio che ho ricevuto in questo periodo. Ho iniziato con un VPS e alla fine ho eseguito l'upgrade a un server dedicato e ho avuto zero tempi di inattività, prestazioni eccezionali per tutti i miei siti Web. I tecnici sono cordiali, cortesi e CONOSCENTI. Qualsiasi problema che ho è risolto prontamente e con un ottimo servizio. Non posso raccomandare questa azienda abbastanza in alto, il servizio che ho ricevuto negli oltre 10 anni in cui sono stato cliente è la prova che si preoccupano per i loro clienti.

Sono alle prime armi e mantengo il mio sito Web come autore autopubblicato. Ogni volta che ho chiesto informazioni o supporto, il personale è stato fenomenale. Sono sempre molto pazienti ed efficienti. Sono così felice di averli scelti come servizio di hosting.

Sono stato un cliente felice di Lunarpages per MOLTI anni; La mia esperienza con Lunarpages, e in particolare i suoi rappresentanti dei clienti (telefono, SMS o chat), è stata, senza eccezioni, MOLTO POSITIVO. Lunarpages è al primo posto non solo tra le società di hosting, ma rispetto al supporto di tutte le società con cui ho interagito. Lunarpages ha un servizio clienti eccezionale! Di recente ho avuto un grave problema da solo. I rappresentanti, in particolare JD, hanno lavorato con grande competenza e pazienza per aiutare. GRAZIE. E complimenti! Meno

JD è stato fantastico! In grado di risolvere rapidamente i problemi. Molto paziente con le mie domande e ha spiegato tutto perfettamente.

Hanno fatto un ottimo lavoro come mio "ospite". Quando ho avuto domande, sono state sia competenti che efficienti.

Chiamato per un problema relativo al record di zona e per l'aggiunta di un certificato SSL al mio sito. Il ragazzo del supporto è stato molto utile, amichevole e ben informato. Offerto di installare un certificato SSL gratuitamente e come verificare la presenza di problemi sul mio sito una volta che il certificato è stato operativo. Risolto il problema con il record di zona.

Ho avuto un problema di spazio su disco con il mio VPS e, come al solito, chiamare in LunarPages è semplice e veloce. La tecnologia era veloce, ben informato, un ragazzo IT con sede negli Stati Uniti. Naturalmente, ha facilmente identificato il problema e risolto. Trascorre molto tempo al telefono rispondendo a tutte le mie domande e aiutandomi a conoscere la gestione di un VPS. Non sono un mago della tecnologia: sono solo autodidatta e grazie al supporto di LunarPages, posso effettivamente gestire il mio ambiente VPS. Questa è ancora la migliore compagnia di hosting là fuori. Il mio server ha avuto un uptime del 100% per il mese di ottobre - e molti altri mesi. Prova a trovare quel tipo di uptime e velocità altrove. Se stai cercando un provider VPS, non c'è nessuno migliore. Non pagano per le recensioni o provano a riempire Google con recensioni false come altri provider. Fai attenzione a ciò che leggi. LP è ancora nella parte alta.

Grande aiuto per un problema relativo ai parametri dell'account e-mail su un iMac. L'agente di supporto tecnico Lunarpages Rich era competente, ben informato sui sistemi Apple, comprensivo e disponibile. Ha risolto il problema. Raccomandazione eccellente e di prim'ordine.

Sono stato con loro dal 2006, ma ora sto cercando un'alternativa. Motivi: 1) Interferiscono con la posta elettronica controllando tutte le mie e-mail in uscita inserendo tag di tipo "Non fidarti di questo link" negli indirizzi youtu.be all'interno della mia e-mail ... non c'è nulla nei loro termini di servizio che dia loro il diritto di modificare la mia e-mail privata in uscita (uno dei miei clienti è impazzito per questo). 2) Hanno nuovamente violato i loro termini di servizio sospendendo tutti i miei siti senza preavviso. Il problema riguardava installazioni di software obsolete (Wordpress, MediaWiki e Gallery III), tutte problematiche valide. Ma invece di chiedermi di risolverli, hanno semplicemente disabilitato OGNI uno dei miei siti, anche se stavano eseguendo un software aggiornato (di nuovo, causando un problema con un client diverso). Non si sono presi la briga di intraprendere questa azione anche dopo aver contattato il supporto tecnico, ma è scivolato più tardi durante una chat di supporto ore dopo. I loro termini di servizio richiedono un preavviso prima della sospensione e non lo hanno dato. Quindi ... evita a tutti i costi a meno che non ti dispiaccia il fatto / sei / vincolato ai termini del servizio, ma / apparentemente / non lo sono. Ho chiesto loro due volte di spiegarsi e mi hanno semplicemente ignorato. Questa è la mia ricompensa per 12 anni di lealtà.

Cliente molto molto deluso.Dopo più di 10 anni con Lunarpages, sto riscontrando diversi problemi con questo hosting. Non capisco i loro limiti quando all'inizio ho capito che era veramente illimitato e ora limitava le cose e improvvisamente disabilita o sospende il tuo sito.

Sono un cliente Lunarpages da oltre 15 anni e posso dire che il servizio è diminuito enormemente. Numerose politiche disoneste si verificano quotidianamente che dovrebbero essere evitate, e invece i potenziali clienti dovrebbero rivedere altre opzioni. Dove dovrei iniziare? Prima di tutto, consentitemi di dire che Lunarpages era eccezionale. Li ho considerati i migliori. Ho inviato molti clienti a modo loro, e sono diventati sempre più grandi, fino a quando hanno raggiunto l'inevitabile punto di esternalizzazione (per quanto posso dire) tutto il loro supporto. Da allora la qualità del servizio è diminuita. Quest'anno, un aggiornamento ha rotto alcune funzionalità chiave di Perl e ho combattuto con il loro dipartimento di supporto per 2 mesi consecutivi. Hanno ripetutamente cercato di costringermi a eseguire i miei script Perl tramite PHP e hanno persino modificato i miei file .htaccess per farlo, sostenendo che il problema era "risolto", anche dopo che avevo ripetutamente detto loro che Perl e PHP non erano la stessa lingua. . Alla fine, quando li ho contattati per richiedere una cancellazione e un rimborso, hanno deciso di passare a un altro server non aggiornato per "risolvere" il problema e mi hanno assicurato che sarebbe rimasto per il resto dell'anno, dandomi il tempo di rivedere le mie opzioni. Un paio di mesi dopo, hanno aggiornato il nuovo server e hanno rotto di nuovo il mio sito. Quando ho richiesto un rimborso per il tempo rimanente, poiché mi avevano addebitato un altro anno durante questo lungo periodo di 4 mesi nel tentativo di risolvere i miei problemi, sono stato informato che mi sarebbe stata addebitata una "tassa di risoluzione" con la mia cancellazione. Ho imparato che non consentiranno più il corretto funzionamento degli script Perl FCGI, perché desiderano invece supportare più versioni di PHP. Non posso commentare che sia una buona idea o no, deciderlo da te. Il supporto deve ottenere un punteggio basso da parte mia, poiché i loro tecnici hanno ripetutamente danneggiato il mio sito tentando di "risolverlo" forzando erroneamente gli script Perl attraverso l'interprete PHP. Nessun tecnico di supporto dovrebbe mai commettere un errore del genere, tanto meno ignorare il cliente ripetutamente dicendo loro che non usano PHP. Caratteristiche ... Alle applicazioni installabili su cPanel mi sono incazzato sia quando ho tentato l'installazione, sia le basi (che mostrano gli account e-mail) hanno incasinato anche il loro aggiornamento, facendomi recuperare i miei account manualmente. Aggiungi in mancanza del supporto Perl FCGI. Uptime ... Non l'ho mai monitorato, ma ATTENZIONE .. La loro pagina "stato del server" mostra sempre i server come in linea, anche quando non sono .. Anche durante gli aggiornamenti programmati ... Questo da solo dovrebbe destare preoccupazione. Valore... Inizialmente, li consideravo una buona opzione, ma al giorno d'oggi ci sono così tante aziende più stabili che offrono servizi simili agli stessi prezzi, senza le ridicole spese di terminazione. Ho anche confrontato i prezzi con i loro servizi VPN e ho riscontrato che quelli erano significativamente più alti rispetto ad altre società, motivo per cui attualmente sto trasferendo i miei servizi completamente da loro. Riassumere.. Sono una persona molto, molto pigra. È facile rendermi felice, devi solo mantenere i servizi in esecuzione ... Quando non riesci a mantenere un cliente come me, fedele da 15 anni, felice ... Qualcosa è sbagliato. Non li consiglierei più a nessuno.

Le cose sono andate davvero in discesa con LunarPages. Ora non riesco nemmeno a caricare semplici jpeg delle mie opere d'arte - le stesse immagini che avevo prima sul sito. E la parte peggiore è che, sebbene la tecnologia LP abbia riconosciuto il problema, i suoi amministratori non possono risolverlo. Inviano semplicemente e-mail generiche di errori che non sono nemmeno ciò che sta accadendo sul mio sito. Stufo di cercare un fornitore migliore! Meno

Come sempre le persone che non seguono una sceneggiatura sono in grado di gestire rapidamente una domanda quando sono abbastanza intelligenti da capirla. Questo è il motivo per cui rimango con Lunarpages per il mio hosting, grazie per il vostro servizio!

Ho usato Lunarpages per quasi 10 anni senza molti problemi. Il supporto tecnico non è stato sempre utile, ma ho avuto pochi problemi fino al 2017 quando ho iniziato ad avere problemi con il mio account che superavano le quote di risorse. Sono stato in grado di risolvere i problemi causati ma un robot aggressivo. Lunarpages non è stato utile nel processo, ma per fortuna non hanno sospeso il mio account. Al momento mi trovavo su uno dei loro server più vecchi che presumo non avesse Cloud Lynx perché non potevo dire che ci fossero limiti di risorse in corso. Nel dicembre 2017 ho chiesto di essere trasferito su un server che supportava AutoSSL. Questo è stato un terribile errore. Quasi immediatamente i miei siti Web sono diventati inutili. Errori di utilizzo costante delle risorse e 500 errori del server sui miei siti Web. Devo presumere che il nuovo server avesse meno risorse di quello precedente e avesse Cloud Lynx. Il supporto tecnico di Lunarpages non è stato utile per risolvere i problemi, ma mi ha spostato su un altro server con gli stessi problemi. Sono stato costretto a spostare i miei siti Web su A2Hosting che offre quote di risorse molto generose. Sto pagando qualche dollaro in più al mese ma valgo il costo aggiuntivo ora che non ho problemi.

L'assistenza clienti va ben oltre ciò che deve fare. Apprezzo molto l'aiuto dei loro tecnici esperti.

Come al solito siete i migliori! Utile e professionale ... e simpatico

Non sono perfetti. Hanno cambiato server un paio di volte, ma non la fine del mondo. Non ho mai avuto problemi con il loro supporto che ho usato occasionalmente nel corso degli anni. Il loro personale di supporto è stato gentile, ben informato e interessato ad aiutare nella risoluzione dei problemi. E questa è stata un'esperienza coerente.

Alcuni mesi fa sarei stato d'accordo con Iain W, in Spagna, vedi recensioni. Ma ora sembra che ce l'hanno messa insieme, beh finora tutto bene! Ho anche iniziato con Lunarpages circa 16 anni fa e mi sono quasi trasferito. Ho avviato un altro server, ma devo stare al passo con Lunarpages e vedere come si sviluppano. Anni fa Lunarpages era il migliore.

Li uso da circa 6 anni e fino all'anno scorso era praticamente ok lì l'affidabilità era molto buona, il supporto era accettabile. MA l'anno scorso hanno iniziato con le tue risorse l'uso è al di sopra dei nostri minimi (stipulato un contratto di 5 anni (8 mesi a venire) E BENE NON LO SAPETE 2 occasioni l'anno scorso abbiamo ottenuto "ti consigliamo di passare al nostro professionista" insieme al tuo le risorse stanno causando problemi ai nostri server (l'uso delle risorse non è diverso da sempre) ora questi siti normali non hanno aggiunto nulla e non hanno mai avuto problemi con loro e non sono niente di speciale non ricevono molto traffico tutti i miei siti di risorse sono su altri 2 host e un VPS, ma ogni volta che ho detto loro che non c'è differenza da prima (tutti i siti sono mantenuti e ottimizzati su base regolare) e dopo una settimana circa lasciano andare. Ovviamente ci è stato detto di mentire e cercare di ingannarci un po 'di più da noi, ora abbiamo di nuovo lo stesso, anche il supporto dello scorso anno e soprattutto questa volta ovviamente non sono i più deboli e STANNO FACENDO COSE per giustificare errrr !! ! il problema, come ho detto loro, se il problema em è quello che dici che sta causando l'errrrr! aumento delle risorse, quindi farlo non farà alcuna differenza. non hanno risposta, basta continuare a dire di farlo, oppure di passare a una soluzione più solida. SI!!! Sto spostando i miei siti da questo gruppo di pagliacci bugiardi incompetenti e ti consiglio vivamente di NON UTILIZZARE QUESTA AZIENDA PER HOSTING

Ho usato Lunarpages per circa 15 anni dopo aver trascorso diversi anni rimbalzando da un host a un altro.

Non sono sicuro che Lunarpages sia eccezionale per l'hosting di siti aziendali e aziendali, ma li sto usando per il mio sito di portfolio personale di base da oltre 10 anni. Il mio sito non è mai andato giù e il prezzo mensile ha un buon valore. L'unico motivo per cui non li classificherei con il punteggio più alto è la mancanza di un buon supporto nel piano di base.

Servizio di supporto: Zero Star Conoscenza dei sostenitori: Zero Star (se possibile meno zero star) Facile da usare: Zero Star Basta stare lontano da questa "società di hosting" ........

Sono stato con Lunarpages dal 2004 e fino ad ora sono stato molto contento di loro. Nessun problema, ho appena pagato il conto e gestito il mio sito. Ma quest'anno mi hanno colpito con lamentele "utilizzo elevato delle risorse" e il mio sito non è altro che pagine HTML statiche, non utilizza risorse del server di sorta. Mi sto stufando di queste lamentele e, inoltre, ho scoperto che mi hanno fatto pagare il vecchio (più alto) prezzo per il mio piano di hosting che vendono ora per molto più economico. Sono venuto qui per cercare una nuova società di hosting, ma ho deciso di lasciare un filo sul loro servizio.

Ospito il mio sito personale da 10 anni. Nessun problema. Ha contattato l'assistenza solo poche volte tramite il proprio sistema di biglietteria e ha ottenuto risposte rapide e utili.

Hanno apportato aggiornamenti e modifiche ai servizi che alla fine hanno rovinato le operazioni del nostro sito, tra cui lo spostamento dei server e la riduzione dei servizi allocati minimizzando le funzioni. Il supporto disponibile è costantemente diminuito apportando correzioni alle modifiche rese più difficili da eseguire. Alla fine i costi di gestione dei problemi e la perdita di entrate hanno reso impossibile continuare a utilizzarli.

Il servizio clienti è terribile. Tempi di attesa estremamente lunghi, anche se una volta raggiunto qualcuno in genere sanno di cosa stanno parlando. Ciò che sta spingendo questa recensione negativa è un recente incidente che molto probabilmente mi farà cadere come host. Venerdì 17 giugno Lunar Pages si è assunto il compito di spostarmi da un host all'altro come "miglioramento delle prestazioni". Questo ha rotto completamente la mia email. Non mi è stato dato alcun preavviso sul cambiamento e non ho avuto voce in capitolo. Quel che è peggio è che non mi è stato comunicato che avrei dovuto modificare le impostazioni di posta in Mac Mail e sul mio iPhone. Ciò ha interessato diversi computer e telefoni. Ci sono voluti 90 minuti di tempo per risolvere il problema su Mac Mail e non è ancora risolto su iPhone. Mi è stato detto che ci sono "problemi di capacità" che impediscono di lavorare al telefono. Prima di questa modifica non ho avuto problemi di sorta su Mac Mail o su iPhone. Mentre scrivo, la mia casella di posta è vuota nella posta Web e sul Mac. Non so cosa stiano facendo, ma questo è assolutamente inaccettabile.