Ho 8 falene con questo fornitore, niente funziona con loro. Che spreco di tempo e denaro.

Quando acquistano un dominio da Netfirms, pubblicizzano che offrono una garanzia di rimborso di 30 giorni. Quando cerca di esercitare un'opzione di rimborso, Netfirms afferma che è offerto solo per l'hosting. Anche se l'annuncio viene pubblicato in modo prominente sul checkout del dominio (senza link per fare clic o dichiarazioni di non responsabilità presenti). Ho uno screenshot della pagina di pagamento ma non riesco a capire come caricarlo qui. Di seguito è la chat da Netfirms. Avrei dovuto leggere queste recensioni prima dell'acquisto poiché avrei visto la loro mancanza di supporto. Durante la lettura della chat, desidero sottolineare che la schermata di pagamento per ACQUISTI DOMINICI offre la garanzia di rimborso e non si fa menzione dell'hosting di soli domini. La Federal Trading Commission afferma che "Secondo la legge, i reclami negli annunci pubblicitari devono essere veritieri, non possono essere ingannevoli o indebitabili e devono essere basati su prove". Chatta di seguito: Io: mi è stata offerta una garanzia di rimborso di 30 giorni sul sito web. Voglio esercitarlo su alcuni dei miei domini che ho registrato. • Justin si è unito • Justin: Ciao. Benvenuto nel supporto chat! • Me: Ciao • Justin: la garanzia di rimborso di 30 giorni è applicabile solo per l'hosting. Non è applicabile per i domini Una volta che il dominio è stato registrato o rinnovato, non è possibile cancellarlo. Sarà valido fino alla sua scadenza • Io: è un annuncio fuorviante. Sono sulla pagina al checkout del dominio e nella parte superiore dello schermo si dice chiaramente "Soddisfazione garantita Netfirms offre una garanzia di rimborso di 30 giorni". Nella pagina di verifica del dominio. • Justin: mi dispiace, è solo per l'hosting. • Io: Netfirms ha sede negli Stati Uniti? • Justin: Sì, siamo con sede negli Stati Uniti • Io: qual è l'agenzia governativa che regola la pubblicità per la protezione dei consumatori? Trovato. FTC. Sul loro sito web la prima riga afferma "Ai sensi della legge, i reclami nelle pubblicità devono essere veritieri, non possono essere ingannevoli o ingiusti e devono essere basati su prove". • Justin: fai clic su Garanzia di rimborso di 30 giorni per ottenere le informazioni. Mostrerà le informazioni esatte: https://www.netfirms.com/it/popups/ip_pop_features.bml?type=mbg • Io: non esiste un link selezionabile nella pagina di pagamento. • Justin: puoi controllare i nostri TOS di registrazione del dominio qui: https://www.netfirms.com/it/legal/legal-domain.html • Io: non è chiaro e identificabile dalla pagina di pagamento. I consumatori acquistano un dominio e sono esposti a un badge e una dichiarazione di spicco che affermano che esiste una garanzia di rimborso di 30 giorni. Non afferma che per prima cosa si dovrebbe navigare nel resto del sito Web per trovare un TOS su una pagina completamente diversa. • Justin: sono nella pagina di checkout e non ci sono tali annunci pubblicitari per i domini È per il piano di hosting • Io: non lo afferma. • Justin: Bene, puoi contattare [email protected] per ulteriori informazioni

La peggiore compagnia di sempre! Dopo 13 anni di lealtà e 40 nomi di domini, nessun riconoscimento e scoperto che fanno molti errori nella fatturazione e non rimborsano nulla nonostante il loro errore. Evita questa merda compagnia a tutti i costi! anche quando ti danno credito, non sarai in grado di visualizzare i crediti disponibili nel tuo account. È normale ? Che spreco di tempo e denaro. Questa società ha pratiche di fatturazione molto discutibili. Sono comunque fortemente dissuaso dall'uso di Netfirms.

Peggior provider di hosting. Non pensare nemmeno questo. Riducono tutti i siti e riducono anche la tua azienda. Non credere e non fidarti di questa azienda.

ho ospitato con Netfirms per quasi 15 anni. hanno iniziato con sede in Canada, e ora non ne sono sicuro. hanno usato un servizio clienti fenomenale in cui il problema esatto sarebbe stato risolto in 10 minuti ... e ora sono in attesa per quasi mezz'ora e probabilmente parlerò con qualcuno che parla a malapena inglese e non capisce i siti Web. ma la parte peggiore è che hanno iniziato a farsi invadenti dalla fatturazione. per esempio, decisero a mia insaputa che i miei domini avevano bisogno di alcuni servizi aggiuntivi. poi mi hanno fatto pagare per loro. e proprio ora, hanno chiuso TUTTI i miei siti perché hanno deciso che dovevo rinnovare per un servizio aggiuntivo che non avevo detto di volere. è predatore. sto spostando tutti i miei domini da netfirms appena posso.

Ottieni hosting economico, sia nel prezzo che nel servizio. E trascorrerai più tempo del tuo affare con questi ragazzi. (Quanto vale il tuo tempo?) Fanno pagare in dollari USA (nonostante sia una società canadese!) Ma non notano che le loro commissioni sono in dollari USA sul loro sito web. Quindi, hai un tasso di cambio extra del 35-40% su ciò che pubblicizzano. Questo non è un business onesto e diretto sulle loro pratiche. Mi occupo di Netfirms da molti anni e 8 clienti hanno utilizzato il loro servizio di hosting. Ora ho 1 client rimasto sui loro server e li sposterò entro 2-3 mesi. La maggior parte delle e-mail rimangono senza risposta e la gestione della chat online richiede 30-40 minuti per risolvere qualsiasi problema. I loro tempi di attività non sono vicini a ciò che garantiscono. L'ultima risorsa è stata un addebito fraudolento sulla mia carta di credito. Si è trattato di un rinnovo automatico dell'hosting per un sito Web che era stato sospeso l'anno scorso. Non mi sono mai registrato per il rinnovo automatico e non ho ricevuto alcuna notifica di addebito. Una volta scoperto l'addebito sul mio conto, li ho contattati, si sono rifiutati di rimborsarlo completamente. Quella che avrebbe dovuto essere una veloce chiacchierata "nessun problema, signore", si è trasformata in 50 minuti, il che ha sprecato la mia ora di pranzo, e poi ho dovuto contestare l'addebito con la mia società di carte di credito.