Sono stato con questa compagnia per quasi 20 anni. Ho appena pagato $ 170 per un anno di hosting. Troppo secondo me. Sono un po 'una persona fedele al marchio, ma quando i miei clienti iniziano a 50 dollari l'anno, poi vanno fuori di testa qualche anno dopo e ricevo un conto per $ 170 per un anno di hosting per consigliare un nuovo servizio di hosting. Non ho mai avuto problemi con il loro servizio, solo il grande aumento dei prezzi dopo il prezzo di iscrizione iniziale. Quando sono stati acquistati è stato quando ho davvero iniziato a notare questo.

Uso PowWeb da 13 anni (dal 2006) e la mia esperienza è stata molto positiva. Non ci sono praticamente tempi di inattività e il loro servizio di posta elettronica IMAP è stato affidabile e soddisfa tutte le mie esigenze. Nelle rare occasioni in cui ho dovuto contattare il dipartimento di supporto, i miei problemi sono stati risolti in un ragionevole lasso di tempo. Ho un sito Web e quattro indirizzi e-mail, quindi forse le mie esigenze sono meno complesse di alcuni degli altri clienti con recensioni negative, ma la mia esperienza con PowWeb è stata abbastanza buona.

Peggiore compagnia nel mondo dell'hosting. So che hanno venduto le mie informazioni ad altre società che ora chiamano, inviano messaggi e-mail in qualsiasi momento. Lo so perché stavo registrando un cliente per fare il suo web design, quindi l'ho messo sotto il suo nome e ricevo tutte queste comunicazioni con il suo nome allegato. Ho suonato insieme una volta, e poi quando ho finalmente interrogato una di queste persone su dove avessero ottenuto le mie informazioni, non hanno risposto ma hanno subito riattaccato. Ho contattato powweb per questo e mi hanno detto perché non avevo pagato una protezione aggiuntiva (ho fatto spuntare una casella) quando stavo registrando l'hosting, hanno preso le mie informazioni e fatto quello che volevano. Ho iniziato a migrare tutti i miei clienti lontano da questo hosting e dal mio sito. Mi hanno addebitato un mese in anticipo prima che potessi annullare il mio hosting. Ho chiesto loro un rimborso, ma mi hanno rimborsato in USD e sono canadese. Ciò ha comportato l'emissione di una valuta e il rimborso di meno denaro. La persona in chat ha detto che avrei recuperato tutto, ma ha trascurato di commentare le questioni relative alla valuta. Quando li ho contattati di nuovo, mi hanno detto che era colpa mia non selezionare la valuta canadese al momento dell'iscrizione. Ho guardato indietro alle mie e-mail e non una volta hanno affermato che era in CAD o in USD. Fondamentalmente ho dovuto minacciarli di restituire tutti i miei soldi. Successivamente ho chiesto loro di eliminare tutti i miei account e tutte le mie carte di credito dei loro file. Dissero di averlo fatto, ma abbastanza sicuro, un anno dopo hanno addebitato sul mio conto PayPal, che non ho mai usato con loro e non avevo idea che potessero farmi pagare così all'improvviso. Anche questo è stato fatto prima di quanto avrebbe dovuto essere addebitato. Fortunatamente li ho contattati lo stesso giorno e mi hanno rimborsato l'intero importo, ma ci sono voluti 10 giorni per tornare sul mio PayPal. Quindi essenzialmente, se lo fanno a tutti, potrebbero avere libero accesso al denaro per giorni e giorni prima che le persone se ne rendano conto. Sperano che tu aspetti troppo a lungo per accorgertene, così possono dirti "Oh scusa, perché hai usato questo servizio annuale per 3 settimane nell'abbonamento non possiamo rimborsarti", che è accaduto anche tramite un altro account - così ho dovuto pagare qualcosa per tutto l'anno che non ho mai usato. Inoltre, ho notato che se lasci un sito intatto per diversi mesi (ho un sito portfolio, non ho bisogno di aggiustarlo o toccarlo molto), il tuo sito scomparirà improvvisamente e dovrai andare a riattivarlo. Ho dovuto chiedere supporto per risolverlo e si comportano come se non fosse un grosso problema. Questa compagnia è così imprecisa. STAI LONTANO !!! Meno

PowWeb ha un servizio clienti aborrente. Innanzitutto, il nostro sito Web è diventato statico. E dopo diverse chiamate frustranti e chat online, mi è stato detto che non supportavano più la piattaforma su cui era costruito il nostro sito Web. (Per quanto ne so, non ne siamo mai stati informati.) Quindi il nostro nome di dominio è diventato pubblico. Ho inviato loro un'e-mail. Una settimana. Nessuna risposta. Li ho chiamati e ci sono voluti 15 minuti per dire che era dovuto al mancato pagamento. (Eravamo in auto-pay.) La loro pagina web promuove il supporto tecnico / clienti amichevole e l'opportunità di dare un feedback. Tuttavia, quando si fa clic sul collegamento di feedback, si viene reindirizzati a una pagina della "Knowledge Base" che porta a vari altri collegamenti per "aiutare" l'utente. Parla di un'esperienza frustrante. Non ho nemmeno le parole per descrivere il totale disgusto e delusione che ho provato con questa compagnia. Non consiglierei MAI questa azienda a nessuno. Anche se era gratuito.

Questa deve essere la peggior compagnia di sempre! Ho avuto il mio sito web ospitato con questa azienda troppo a lungo. Innumerevoli problemi con la perdita dei file. I clienti che visitano il mio sito Web, scoprono solo che non esiste un sito Web. La directory dei file è un disastro in quanto continua a puntare a una directory di file che non è accurata o inesistente. DIMENTICATE di provare a far aprire un ticket a qualcuno del loro "specialista tecnico" e a cercare l'errore o il problema. Esacerberanno ulteriormente il problema e faranno ribollire la pressione sanguigna con le loro in-competenze. Questa è sicuramente un'azienda che fa affari sbagliati. Ciò si trasformerebbe in un saggio di 10 pagine su tutte le cose che hanno fatto di sbagliato e le loro in-competenze. Quindi non ti annoierò con tutti i dettagli. Per favore, fidati di me quando dico, corri! Meno

Vorrei poter dare loro zero stelle. Ho avuto Powweb per 10 anni ed è stato fantastico all'inizio. Tuttavia, il loro servizio è andato costantemente in discesa e ora ho appena finito con loro. Ho pagato per il supporto premium e ci sono voluti un'eternità per farli smettere di caricarmi. Da allora, non c'è stato praticamente alcun supporto. Certo, posso chiamarli o utilizzare la chat dal vivo, ma la chat è una lunga attesa, continua a disconnettersi e non esiste più un sistema di ticket. Ho così tanti problemi ora, non c'è modo efficace per farlo senza un sistema di ticket. Anche quando sto navigando su Internet nel campus, le velocità verso tutti i miei siti Powweb sono melasse e piene di disconnessioni. Ciò rende il download dei miei file per il backup e la modifica dei nameserver e di altre impostazioni sui miei domini così lenti che a volte vorrei piangere. Dio ti aiuti se fai qualcosa nel tuo pannello di controllo mentre accedi a un client FTP perché uno o entrambi scadranno. Ho due domini che sono in attesa di verifica da mesi ormai. Indipendentemente da quante volte ho ricevuto nuovamente l'email di verifica, o non arriva mai o arriva, ma seguire la verifica non fa nulla. Hanno anche ripristinato l'impostazione delle pagine di errore personalizzate come predefinite non personalizzate con gli annunci, quindi qualsiasi directory digitata in modo errato si traduce in quello che sembra un sito di spam parcheggiato dall'immondizia che il mio browser tiene in guardia è pieno di malware. I loro prezzi di registrazione del dominio sono economici, ma poi più del doppio del prezzo al momento del rinnovo. Il trasferimento dei miei domini a un nuovo host sarà un incubo. Lo so, ho provato a farlo prima. Vuoi rimuovere domini registrati altrove? Errori su errori. Inoltre, a quanto pare Dotster, il servizio di registrazione del dominio, è uno dei siti gemelli di Powweb e oh ragazzo, le cose vanno male in modo strano quando si cerca di aggiungere un dominio registrato con Dotster a un account di hosting Powweb. Ho provato a installare manualmente Concrete5 oggi perché Mojo Marketplace (vedi sotto) ha continuato a fallire l'installazione, anche dopo aver aggiornato il PHP del mio server. Per quanto ne so, tutto è andato bene, tranne una piccola piccola impostazione nel mio database SQL. È una soluzione semplice. Tranne il fatto che non riesco effettivamente ad accedervi dalla pagina MySQL dal pannello di controllo, genera un 404. Mi prendi in giro? Il collegamento di accesso al database genera un 404? Sai cos'altro genera un 404? Il sito esegue il backup e il ripristino della pagina dal pannello di controllo. Sai, la funzione molto critica che dovrebbe avere ogni webhost? Ho perso la traccia di quante diverse funzioni del pannello di controllo / OPS generano 404 secondi. La loro base di conoscenza ha lanciato 404 per così tanto tempo, ecco perché ho pagato per il supporto premium in primo luogo. È stato più facile che spostare tutto a causa del numero di siti che ho e di come ho bisogno che rimangano attivi. Ma ora è oltre. È molto più facile passare un paio di settimane a trasferire tutto o anche a ricrearli a mano piuttosto che a queste cazzate. E ricordi quando avevano un piccolo strumento MySQL per installare database e script? E ha funzionato? Mi mancano quei giorni. Mi manca persino SimpleScripts. Il mercato Mojo con cui lo hanno sostituito è completamente spazzatura. Non riesco più ad accedere a QUALSIASI delle mie installazioni, nemmeno quelle che ho fatto tramite Mojo Marketplace. Ho appena ricevuto un 404, ma nemmeno un 404 sul mio sito; Sono reindirizzato alla pagina 404 di Mojo Marketplace. Sul mio URL! La pagina di accesso del mio URL, che è letteralmente un file php che posso VEDERE nel mio elenco di directory in FTP. Navigando direttamente al file di login stesso si genera un 404. Questo succede ancora e ancora. Per questo motivo non riesco più ad amministrare le mie pagine. E dimentica di aggiornare uno qualsiasi dei software installati su Mojo Marketplace. Fallisce costantemente sul passaggio di backup. Certo, ti permettono di saltare questo, ma poi devi accettare di tenerli innocui se l'aggiornamento senza il backup rovina il tuo sito. Tranne che il loro backup genera un 404, quindi non è possibile eseguire il backup. E se procedi con l'aggiornamento, falliscono sempre all'inizio per errori json inspiegabili senza alcun indicatore di quale specifico errore sia. E anche se genera quell'errore prima che inizi davvero l'aggiornamento, il tuo sito è danneggiato. E se hai già dei backup, non puoi eseguirne il backup perché il ripristino non funziona su Mojo o Powweb! Ho finito con loro. Completamente e completamente fatto. Anche se con il problema sono andato a cercare di annullare il servizio di supporto premium E il problema che il mio partner ha attraversato nel tentativo di cancellare il proprio account di hosting, probabilmente sono in una lunga strada. Alla fine, l'unico modo in cui il mio partner ha ottenuto il suo account davvero e veramente cancellato è stato cambiando i suoi dati di fatturazione con una vecchia carta di credito che non era più utilizzata. Questo perché hanno continuato a caricarlo molto tempo dopo la sua cancellazione, non importa quante volte ha chiamato.

Lasciandoli a partire da ora. Il loro supporto tecnico è inutile. Ho problemi costanti con l'email e apro un ticket di supporto. Ricevo una risposta stupida come smettere di usare Microsoft Outlook per un po 'e vedere se il problema scompare e il biglietto è chiuso. Reclami e ricevi il biglietto riaperto e poi ricevo "le persone che non puoi inviare per e-mail devono avere i loro server DNS programmati in modo errato, devi contattarli e farlo riparare". Quindi 20-30 persone che non riesco a contattare in tutto il mondo hanno server DNS errati all'improvviso. Niente è mai colpa loro.

Sabato 26 agosto, la nostra azienda ha perso i servizi PowWeb a causa di "un audit". Da allora ogni giorno ci è stato detto che il nostro servizio sarebbe ripreso tra le 24 e le 48 ore ... non accettabile per una piccola impresa. Mercoledì mattina un supervisore ci ha detto che saremmo stati operativi entro 4 ore ... un'altra affermazione falsa e l'incapacità di gestire le aspettative dei clienti. Non possiamo ancora inviare o ricevere e-mail aziendali. Ti invitiamo a trovare un altro fornitore prima di contattare PowWeb. Non utilizzare questo provider insoddisfacente !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Meno

In questi giorni odio appassionatamente Powweb. Hanno cambiato il loro supporto tecnico nelle Filippine e questi pagliacci sono un mucchio di non sapenti, niente-hamburger che mangiano idioti. Quando chiamo problemi tecnici, mi tengono sempre in attesa per sempre. Sono d'accordo con me su una correzione dei prezzi, quindi non rispettano l'obbligo e poi negano che il dialogo abbia avuto luogo. Powweb dovrebbe spegnersi se non sono disposti a gestire un'attività normale moderata. Questa settimana migrerò il mio hosting; fa schifo super ma è un male necessario! Meno

Circa 2 anni fa ho pagato per loro 900.00 per progettarmi un sito web. Circa 6 mesi fa ho cercato su Google il mio nome di dominio e il sito Web per cui ho pagato non è più lì. Ho chiamato 2 volte e nessuna risposta a dove si trova. Solo che hanno aperto un biglietto su di esso.

Ho dimenticato di interrompere il servizio e come altri mi hanno messo su un piano di pagamento elevato di cui non potevo liberarmi. Peggio ancora, il mio indirizzo e-mail è cambiato e il dominio è uscito. Ora vogliono farmi pagare 160 USD per averlo restituito come "commissione di rimborso". Stai lontano da questi!

Sono stato un cliente per molto tempo, circa 10 anni circa. Ospitato più domini e siti Web. Ho notato che la mia tariffa di hosting è aumentata costantemente nel corso degli anni senza una ragione apparente. Non mi sono mai registrato per funzionalità aggiuntive o altro. Inoltre, non mi hanno mai comunicato che stavano aumentando la tariffa di hosting né mi hanno informato del motivo. Informerò i miei clienti di prepararsi a trasferire il loro nome di dominio, ho già effettuato il backup dei loro file e informerò Powweb che non hanno perso solo me stesso come cliente, ma perderanno anche affari. Molto immorale e subdolo.

Avevo PowWeb per il mio hosting da un po 'di tempo prima di rendermi conto che avevano un piano che mi stava misurando dal punto di vista dei prezzi. Hanno quindi continuato ad aumentare il tasso su di me senza motivo, e quando l'ho impostato per non rinnovare e mi hanno inviato notifiche che dicevano che non si sarebbe rinnovato, hanno continuato a farmi pagare comunque! Devono pensare che tutti i loro clienti siano dei veri idioti! DUE POLLICI IN MENO

Ho avuto molti host in tutto il mondo per molti anni e sono rimasto davvero sorpreso da quanti problemi potrebbe portare a scegliere una società di hosting sbagliata. Tempo di inattività, server lento, pagine mancanti, script non funzionanti. E ripeti. Peggio. Ospite. Mai.