Rochen.co.uk (https://www.rochen.com) Pro: facilità di installazione e comunicazione incredibile Contro: devo ancora imbattermi in qualcosa che ho considerato un inconveniente, sono esperto in funzioni estese, ecc. All'inizio di settembre, ho deciso di avviare un nuovo sito Web e passare a un nuovo host, mi sono imbattuto in ROCHEN quando ho guardato gli host di Boldgrid e, a dire il vero, non avevo idea "reale" di quello che stavo cercando per o cosa rende un host migliore dell'altro e così via. Il motivo iniziale per cui è stato deciso di iscriversi a Rochen era semplicemente a causa di quanto fosse economico rispetto agli altri. Niente di più, niente di meno. Avanti veloce di alcune settimane e vedrai perché sto scrivendo questa recensione. Ho avuto 2 problemi, entrambi dovuti alla mia mancanza di comprensione su queste cose. La prima volta che ho cancellato accidentalmente il mio account di hosting, ho inviato un ticket e in pochi minuti ho ricevuto una risposta ed è stato tutto risolto. Il secondo problema riguardava i file Index in Wordpress, ora sono un principiante completo e so quanto sia facile rovinare i file, quindi inviati in un ticket e in pochi secondi (e intendo non più di 25 secondi?) I ho ricevuto una risposta chiedendomi se mi piacerebbe che lo risolvessero per me, in fretta un altro paio di minuti e il lavoro era fatto. Nessuna confusione, nessuno stress, solo una soluzione semplice, rapida e facile ai problemi che ho avuto (di nuovo, i problemi erano dovuti a me stesso). Non solo hanno risolto i problemi, ma hanno anche spiegato cosa fossero, come si sono verificati, ecc. In termini che avrei potuto in qualche modo districarmi. Quando ho impostato il biglietto, ho avuto la sensazione che i ragazzi di ROCHEN sarebbero occupati, è lunedì mattina dopotutto e non mi aspettavo il servizio che ho ricevuto, ma sono davvero felice che le persone a terra siano abbastanza flessibili da apportare modifiche al volo per soddisfare le mie esigenze ogni volta che ne ho bisogno. Solo questo ha guadagnato un certo rispetto. Nel complesso, la mia esperienza con ROCHEN è stata a dir poco sorprendente. Sono stato installato e funzionante in pochi minuti dopo averlo pagato, e sono molto ricettivi ai problemi dei loro clienti, che è quello che tutti noi desideriamo, giusto? un servizio clienti che offre un servizio clienti. Wendy e Sunil sono stati davvero utili per risolvere i miei problemi. Arriverò al punto di dire che il servizio che ho ricevuto dal team ROCHEN è senza dubbio il miglior servizio clienti che ho ricevuto. Tanto di cappello alla tua squadra, tutti meritano un aumento di stipendio. Saluti, Jordan LombardMeno