Aspetterai mezz'ora per una persona viva, ed è sempre una filippina. La qualità audio con il servizio clienti sarà scarsa. Non riescono a capire l'inglese americano. Il loro sito web scarso dopo aver effettuato l'accesso al tuo account è solo metà funzionale; pertanto, è necessario occuparsi del servizio clienti filippino. Perché è stata addebitata la mia carta di credito? Risposta: "perché non è possibile effettuare il pagamento automatico". WTF? Non sto chiedendo di AutoPay. Posso ottenere le ricevute per i pagamenti che ho già effettuato? Risposta: "possiamo solo darti un numero di conferma". WTF. Ho bisogno di una specie di documento ai fini della detrazione fiscale. Perché il tuo sistema non può semplicemente inviare un avviso via e-mail ogni volta che la mia carta di credito viene addebitata? Ho solo bisogno di data, importo, nome, nome della tua azienda, servizio fornito. Risposta: [silenzio momentaneo] "qual è la tua domanda? Forniamo solo un servizio prepagato, quindi non ci sono tasse". Sei, Selectel, un'azienda solo nelle Filippine? Perché non riesci a capire la tenuta dei registri comuni nelle pratiche commerciali standard? Risposta: "no, siamo a Fremont, nel Nebraska [menzogna spudorata] ma la tua richiesta speciale di ricevuta verrà presentata alla mia direzione superiore a titolo oneroso". Nessun altro ha mai chiesto una ricevuta prima? Risposta: [silenzio momentaneo] "Mi dispiace, puoi ripetere la domanda?" Meno