Single Hop, LLC ha venduto i servizi VPN agli hacker che hanno violato il mio account Facebook e mi sono rimosso come amministratore della mia pagina !!! Ho perso la mia pagina facebook! Grazie a Single Hop, LLC !!!

Ho chiamato Singlehop oggi per provare ad accedere al mio account e non avevo l'ID utente di cui ho bisogno per capire come tornare. Burnen rispose e praticamente mi disse che se non avessi avuto una buona giornata e riattaccato. Immagino che semplicemente annullerò il mio servizio.

Sono cliente di singlehop dal 2006 e mi credo che ogni giorno sia un incubo, semplicemente scollegano il server senza alcuna informazione preventiva e poi, quando siamo consapevoli per tutta la notte, chiediamo loro, dicono solo che il loro responsabile tecnico arriverà e recensirà la mattina degli Stati Uniti ore, significa che se veniamo dall'India siamo letteralmente senza lavoro, e per questo motivo ho perso quasi 98 clienti su 100, e davvero non so cosa dire di più su di loro

Quindi un giorno ci siamo svegliati e tutti i nostri file sono stati cancellati. Hanno detto che abbiamo detto loro che andava bene per cambiare l'hardware, ma abbiamo detto loro di fare un backup. hanno detto, no non l'abbiamo fatto. poi all'improvviso trovarono un backup e provarono a riportare tutto indietro, ma la maggior parte dei file era corrotta. abbiamo corretto alcuni file, ma poi indovinate un po ', vanno e hanno cambiato la struttura di plesk e i nostri siti sono andati giù. LOL, siamo in una situazione difficile ora stiamo provando a capire i nostri prossimi passi e siamo in corso per un'azione legale con loro. la cosa triste è che prima stavano bene, ma è successo qualcosa che stanno solo salvando.

Sono anche pronto a rinunciare a SingleHop e ad andarmene. Hanno una comprensione ZERO di quali livelli adeguati di servizio e supporto devono essere. Nel mio attuale rapporto commerciale con loro, hanno fallito miseramente a tutti i livelli. Includendo opportunamente avvisandoci delle modifiche alle vendite e ai contatti tecnici, mancanza di qualsiasi reale supporto 24x7 (li ho arrestati quattro volte negli ultimi quattro mesi per essere letteralmente addormentato al volante), e PEGGIORE è dopo aver saputo di un grave problema sul nostro rete, hanno perso una finestra di manutenzione specifica con noi per oltre 2 ore.

#Singlehop è una nave che affonda di Crapolla. Nessun altro modo per dirlo. Dopo un decennio di servizio a livello di rockstar, a loro non importa più nulla. Fanno il meno possibile per cavarsela con alcune delle più deboli scuse sul perché non riescono a farlo insieme. Non perdere tempo o denaro. Sono troppo cari e incompetenti.

Il supporto deve scherzare sui livelli. Troppo a corto di personale