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Site5

Valutazione complessiva: Male
Premiato
0
Bene
0
Media
0
Male
3
Terribile
47

Site5 Valutazione

Affidabilità
Prezzi
Utente
Supporto
Caratteristiche
Indirizzo:
Ubicazioni offerte del server di hosting
Dallas Boston Provo Montreal Toronto Vancouver Sao Paulo London Amsterdam Bucharest... Paris Singapore Hong Kong

Piani di Hosting Condivisi


Nome del piano Spazio Larghezza di banda Panel Number of Sites Prezzo Punteggio
hostBasic Unlimited Unlimited cPanel Unlimited $4.95 2.4
hostPro Unlimited Unlimited cPanel Unlimited $8.95 2.6
hostPro + Turbo Unlimited Unlimited cPanel Unlimited $11.95 2.4

Piani di Hosting VPS


Nome del piano Spazio CPU RAM OS Prezzo Punteggio
VPS2 50 GB 2 cores 1 GB linux $55.00 2.0
VPS3 75 GB 2 cores 1.5 GB linux $80.00 2.0
VPS4 100 GB 4 cores 2 GB linux $105.00 2.0
VPS5 155 GB 4 cores 3 GB $150.00 3.1
VPS6 200 GB 4 cores 4 GB $170.00 3.1
VPS7 300 GB 4 cores 6 GB $250.00 3.1
VPS8 400 GB 8 cores 8 GB $325.00 3.1

Piani di Hosting VPS


Nome del piano Spazio CPU RAM OS Prezzo Punteggio
VPS2 50 GB 2 cores 1 GB linux $55.00 2.0
VPS3 75 GB 2 cores 1.5 GB linux $80.00 2.0
VPS4 100 GB 4 cores 2 GB linux $105.00 2.0
VPS5 155 GB 4 cores 3 GB $150.00 3.1
VPS6 200 GB 4 cores 4 GB $170.00 3.1
VPS7 300 GB 4 cores 6 GB $250.00 3.1
VPS8 400 GB 8 cores 8 GB $325.00 3.1

Piani server dedicati


Nome del piano Spazio CPU RAM OS Prezzo Punteggio
Core DS1 1.95 TB 4 x 3.00GHz 16 GB $161.78 7.7
Power DS2 1.95 TB 4 x 3.00GHz 64 GB $161.78 7.7
Power+ DS3 1.95 TB 4 x 3.00GHz 128 GB $679.95 7.7
Pro DS5 500 GB 6 x 2.00GHz 32 GB $442.37 7.7
Extreme DS6 512 GB 6 x 2.00GHz 32 GB $501.03 7.7

Piani del costruttore del sito web


Nome del piano Spazio Larghezza di banda Caratteristiche Prezzo Punteggio
Combo Website Plan 4 GB $9.43 10
50 Page Plan 5 GB $12.77 10

Piani del costruttore del sito web


Nome del piano Spazio Larghezza di banda Caratteristiche Prezzo Punteggio
Combo Website Plan 4 GB $9.43 10
50 Page Plan 5 GB $12.77 10

Piani per i rivenditori


Nome del piano Spazio Larghezza di banda Panel Prezzo Punteggio
R1 Unlimited Unlimited cPanel $7.84 9.9
R2 Unlimited Unlimited cPanel $14.37 10
R3 Unlimited Unlimited cPanel $20.91 9.9
R4 Unlimited Unlimited cPanel $33.99 9.9

Piani server dedicati


Nome del piano Spazio CPU RAM OS Prezzo Punteggio
6 Core Server - Intel Xeon E5 1650 V2 1 TB 6 x 3.50GHz 8 GB windows $201.55 10
SSD Storage Server - 8 TB (PNJ) 1000 GB 4 x 2.20GHz 8 GB windows $433.55 10
6 Core Server - Intel Xeon E5 1650 V4 (PNJ) 1 TB 6 x 3.30GHz 16 GB windows $237.00 10
8 Core Server - Intel Core i7 9700K (LAX) 2 TB 8 x 3.60GHz 8 GB windows $150.00 10
8 Core Server - Intel Core i7 9700K (MIA) 2 TB 8 x 3.60GHz 8 GB windows $150.80 10

Recensioni

11/25/2024
Scholem Sachar

La società che ho ospitato ha chiuso e trasferito il mio account su Site5. Nessun supporto telefonico, solo chat dal vivo o apri un ticket e attendi risposta. Sembra che nessuno lavori durante il COVID-19. Ho aperto una domanda con un ticket per 2 giorni, nessuna risposta. È un'azione di emergenza! Inoltre ho perso il dominio che ho acquistato e pagato 6 mesi fa. Lo avrei ricomprato di duecento dollari. Alla domanda posta, Site5 mi ha rimborsato rapidamente $ 15 (tariffa del nome di dominio che ho pagato 6 mesi fa per proteggere il mio nome di dominio) senza alcuna responsabilità. Succhia compagnia! Non vedo l'ora di ospitare con la nuova società quando verrà al rinnovo.
11/25/2024
Goldshell

Le e-mail non ricevono i nostri clienti e questo è un problema in corso con il Sito 5. Hanno promesso per settimane di averlo risolto, ma questo problema non si risolve. dovremo spostare tutti i nostri siti in un'azienda molto più affidabile. Non utilizzare il sito 5 per l'hosting o per il servizio di posta elettronica. Servizio terribile POVERA POVERA qualità.
11/25/2024
Morville

Denaro prelevato dal mio account ..... Ero solito utilizzare l'hosting web IX, quindi i miei account sono passati a Site5 senza che io venissi informato. Da allora ho cambiato dominio da loro ad altri provider di dominio. MA il sito 5 prende automaticamente denaro dal mio conto ogni volta che uno di quei vecchi nomi viene rinnovato. Anche se sono registrati altrove. Questo è successo 3 volte già quest'anno, e quando lo faccio notare a loro - ottengo solo un rimborso parziale inizialmente e poi l'intero importo. Ma a quante altre persone lo stanno facendo? Potrebbero guadagnare migliaia di dollari prendendo soldi dai conti delle persone senza che sia autorizzato. Questo secondo me è un furto dal mio account. Un esempio prima dell'anno precedente: ho trasferito la mia registrazione del dominio da Site000 a un altro host web. La data di scadenza è stata fissata per il 5-2021-01. Eppure oggi (19-2020-01) Site19 mi ha fatturato e prelevato denaro dal mio account per lo stesso rinnovo del dominio e l'inoltro di posta elettronica di questo dominio per 5 anno / i (2/01/19 - 2020/01/18). Sto allontanando tutti i miei account Site2022 da questa azienda perché non li trovo davvero affidabili !!! In realtà non avevo mai scelto Site5 per cominciare - tutti i miei account erano con un'altra società e hanno trasferito tutte le loro attività su Site5. Società vergognosa e dovrebbe essere indagata dalle autorità.
11/25/2024
Cirillo

I server hanno molti problemi che il team non riesce a risolvere. Dopo mesi di mal di testa con Site5 ho finalmente staccato la spina e cambiato i miei provider di hosting. Mi rimangono oltre $ 150 USD per il resto del mio mandato e ora si rifiutano di rimborsarmi il credito. Questo è inaccettabile e perseguirò le azioni appropriate per recuperare i miei soldi. Consiglio vivamente di stare alla larga da provider scadenti come Site5! Less
11/25/2024
Rudolfo

Sono stato cliente site5 dal 2006. Nel 2017, pochi mesi prima che il mio piano fosse programmato per il rinnovo automatico per un altro periodo di due anni, ho passato il mio sito a un piano più economico. Site5 ha rimborsato la parte inutilizzata del mio vecchio piano; tuttavia, non mi sono reso conto fino a poco tempo fa che non avevano mai annullato la fatturazione per il vecchio piano e che è stato rinnovato nel 2018 per un altro mandato di due anni, anche se il mio nuovo piano per lo stesso nome di dominio era ancora attivo. Il mio nuovo piano si è anche auto-rinnovato nel 2019 per altri due anni. Quindi, per i miei ultimi due termini di due anni, sono stato fatturato due volte per lo stesso sito Web. Mi è stato detto tramite una finestra di chat di site5 che il mio vecchio account non poteva essere rimborsato mentre era ancora attivo e mi è stato consigliato di inviare una richiesta di cancellazione per il mio account duplicato, dopo di che un credito sarebbe stato applicato al mio account di fatturazione. Quindi è quello che ho fatto. Quando la richiesta è stata elaborata, hanno annullato ENTRAMBI i piani e il mio sito Web ha smesso di funzionare. Il lunedì mattina seguente ho riaperto un biglietto e ho aspettato una risposta. E ho aspettato. E ho aspettato. Alla fine, dopo 66 ORE, ho ricevuto una risposta. Mi è stato detto che avevo cancellato il piano sbagliato, che avrei dovuto cancellare invece il nuovo piano, quello che avevo appena rinnovato mesi prima. Qualsiasi menzione di un rimborso viene rapidamente soddisfatta con un link alla loro politica di rimborso, che in sostanza afferma NO rimborsi oltre i primi 45 giorni per QUALSIASI motivo. Posso attestare in base all'esperienza personale che la "soddisfazione del cliente" e il "fare la cosa giusta" non sono validi motivi. Quindi, come molti altri recensori di site5, ho notato un calo del servizio clienti negli ultimi anni. Le loro uniche opzioni di supporto sono un sistema di ticket o tramite la finestra di chat. Una volta era possibile chiamare site5 e parlare con qualcuno locale in caso di problemi. Ora, con le loro esatte parole: "Come centro di supporto in entrata, non forniamo una richiamata ai nostri clienti. Mi dispiace per questo. Abbiamo interrotto il supporto telefonico". Una cosa positiva che dirò di site5, il loro tempo di attività è legittimamente molto buono. Sfortunatamente, questo da solo non vale il supporto lento e deludente. Ci sono troppe altre opzioni. Sono passato a Complete Internet Solutions, che non è solo più economico con una garanzia di blocco dei prezzi, ma offre anche un servizio clienti di qualità; il mio unico problema è stato risolto via telefono in meno di un'ora. Sarei dovuto passare dal sito5 anni fa.
11/25/2024
Delanos

È stato con ixwebhosting per 10 anni e la migrazione al sito5 è stata un fallimento totale. Il supporto tecnico 24/7 non significa nulla. Il biglietto è in attesa da 3 giorni e nessuna risposta. Siti Web inattivi per 5 giorni e non ho idea se saranno mai attivi e funzionanti. Dover passare 3000 email perché la migrazione non è riuscita sul server di posta. Non impostato come su ixwebhosting. Modifica le strutture delle directory in modo che i modelli di e-commerce non funzionino. Nessuna risposta dal supporto tecnico.
11/25/2024
Desai

Questi ragazzi sono andati da grandi a così cattivi che dovrebbe essere illegale. Problemi costanti, i biglietti del servizio clienti richiedono più di una settimana per ottenere risposta. Mi hanno fatturato quattro volte per lo stesso certificato SSL e si rifiutano di rimborsare. Sono un rivenditore site5 da 12 anni e sono stati fantastici. Nel momento in cui sono stati acquistati dai criminali che attualmente li possiedono, tutto è crollato. Non stare lontano da loro - corri più veloce che puoi urlando a dirotto! Meno
11/25/2024
Katzman

questo server è il peggior posto su Internet, lo chiamano un server provider, se stai cercando un posto dove scaricare i tuoi domini peggiori che non ti interessano se sono attivi e funzionanti o meno. Se stai cercando un posto in cui il servizio clienti SUCCHI, e ti piace parlare con IDIOTS tramite e-mail giorni o settimane dopo per il servizio clienti, amico, questo è tutto !! SICK 5, intendo sito 5 SUCKS !! Sono stato scaricato qui dal web hosting IX, con cui sono stato per un decennio, hanno deciso di chiudere l'attività e hanno scaricato tutto il mio account con il SITO 5. Da allora ho rimosso tutti i miei domini, sono stato costretto a spostare tutti i miei domini a un server funzionante, ho perso un sacco di affari cercando di dare loro il tempo di mettere in funzione i miei siti Web, mai successo. sei stato avvertito. NON usare il sito 5, è un posto malato per essere. Non avrei dato loro nemmeno 1 stella ma devi selezionarne almeno una.
11/25/2024
Ronalda

Ho creato il mio account nell'estate del 2013, "Rails web hosting". Tutto è andato bene fino a dicembre 2016 quando il mio server RAILS ha risposto con un errore del server interno HTTP 500, anche se non ho caricato alcuna modifica. La mia richiesta di supporto non ha ricevuto risposta per circa un mese. Ho fatto alcune indagini (2017!) E ho appreso che il sito 5 è stato rilevato da EIG. Non potrei più gestire il mio host. L'accesso all'account è stato fortunato. Ero allarmato e ho spostato il mio servizio e i miei domini in un altro provider (non EIG). Poi ho cancellato il mio servizio (non mi sono preoccupato del mezzo anno perso, sono stati solo 5 $ / mese, quindi 30 $). Il passo successivo è stato che mi ricordavo ancora le mail per rinnovare i miei domini, che non erano più ospitati da loro. Nessun contatto possibile. Oggi ho ricevuto un'e-mail: "Questa è una notifica che il tuo servizio è stato sospeso. Prodotto / servizio: hostBasic (Amsterdam) Dominio: ********. Com Importo: $ 238.80 USD Data di scadenza: 08/14 / Motivo della sospensione 2017: scaduto il pagamento Vi preghiamo di contattarci al più presto per riattivare il servizio. " Quindi vogliono farmi pagare per un servizio che non potrei usare e che non ho più, senza alcuna fattura. La cosa divertente è che non ho alcun servizio o fatture aperte (vedi foto). Il contatto è impossibile. Anche l'indirizzo "inviaci un'e-mail" sulla propria pagina risponde con "***** AVVISO: la creazione diretta del biglietto e-mail non è supportata *****" e l'invio di un biglietto non è possibile. La strategia di EIG è di prosciugare la nuova società acquistata. E quando i clienti cambiano in un altro fornitore, loro - EIG - hanno buone possibilità, che selezioneranno un loro fornitore. Ciò significa moltiplicare il numero di clienti di EIG, ciò che rende una buona foto in borsa meno
11/25/2024
Dierdre Alcocer

Ho perso molti client perché il mio server VPS è stato infettato da malware, non eseguono alcun monitoraggio e non sanno come pulire e risolvere eventuali problemi. Non perdere tempo e clienti con questa azienda.
11/25/2024
Jarita

Non riesco a contattare l'assistenza clienti di Site5 da diversi giorni ormai per affrontare un problema che sta rendendo inaccessibile il mio sito. Sia i loro ticket di supporto che quelli di chat non funzionano e non hanno supporto telefonico. Assurdamente, incredibilmente male. Stai lontano.
11/25/2024
Launce Cassano

Siate cauti da questa compagnia. Hanno un supporto clienti terribile o assente. Abbonamento difficile da interrompere. Fate di nuovo attenzione dal sito5
11/25/2024
Alissa Zibelli

A proposito, non hanno piani mensili, anche se il loro sito Web promuove i prezzi mensili, devi pagare almeno una volta all'anno. Abbiamo iniziato con il piano di hosting di base per $ 83.40 USD / anno, l'anno successivo l'hanno aumentato fino a $ 155.40 USD, che è un enorme aumento per l'hostin di base !. Quando sono stati interrogati, hanno scusato il fatto che abbiamo scelto un server di Hong Kong, che ora hanno addebitato un extra, e hanno considerato il nostro piano obsoleto. Divertente, in quanto offrono ancora il piano "obsoleto" da $ 6.95 sulla loro home page. Non ci si può fidare di questo vestito, Bait & Switch, sapendo che probabilmente non hai tempo per migrare il tuo sito e database su un altro host, stare lontano da loro.
11/25/2024
Wat

Dopo 16 anni con Site5 e sono andati esauriti. Il supporto e il servizio è scarso zero patetico. Ora mentono sui loro problemi risolti. Mi sono trasferito al più presto. Ho assunto un appaltatore indipendente Fiver e per $ 50.00 ora in un hosting di classe. Sento che un caso di AZIONE CLASSICA servirebbe alla giustizia. Devono essere messi fuori servizio !!! Meno
11/25/2024
Machutte

Era con l'hosting IX che ha migrato più account su Site5. Le mie esigenze sono piuttosto dirette, quindi non è che ci sia stata alcuna complessità. Nonostante ciò, è stato male sin dall'inizio. La comunicazione era molto scarsa. Non hanno fornito alcuna informazione sulle credenziali per visualizzare il mio account o accedere a cpanel anche dopo la migrazione. Ho dovuto aprire un biglietto per farlo. Una volta finalmente ottenuto l'accesso, ho scoperto che durante la migrazione da IX, site5 ha scelto di rendere il mio dominio primario secondario e secondario primario. Quindi non è stato gestito come due domini separati come era stato con IX. Nessuna logica. Nessuna comunicazione, scelgono semplicemente di farlo. Il dominio secondario non era importante per me e avrei lasciato scadere il dominio. Tuttavia, non posso in quanto dominio principale. Non solo, quando ho tirato fuori avevano migrato questo all'indietro, hanno indicato che l'unico modo per rimediare era rimuovere completamente entrambi i domini e poi riportarli dentro, ma nel frattempo avrei perso tutta la mia e-mail, che ho sapere è una sciocchezza. Poi lo hanno seguito con "Perché è importante? Al momento puoi accedere ai tuoi dati nel modo in cui sono impostati ora. " Hanno anche trascurato di migrare sulle mie impostazioni ftp. Avrei dovuto scappare proprio lì e poi, ma immaginavo di aver passato il peggio. Avanti veloce di due anni e all'improvviso un sito5 inizia a bloccare le e-mail che vengono inoltrate dal mio filtro mx. Apro una chat. È chiaro che non hanno idea di cosa sto parlando e dicono che non supportano i servizi di filtro mx. Dico che sono stati loro a configurare i miei record MX per me dato che ero ancora bloccato fuori dal pannello e non potevo farlo da solo dopo la migrazione. Dico che ha funzionato bene per 2 anni. Dopo aver saputo che poi ammette che ha bisogno di intensificare e apre un biglietto. Esamino il biglietto e di tutte le informazioni che ho fornito, il problema è stato ridotto a "problemi con la ricezione di e-mail". Quindi, modifico il ticket con tutte le informazioni che avevo precedentemente fornito in chat. Specifico anche, come avevo fatto nella chat, che poiché la mia e-mail era instabile a causa del loro blocco dell'ip, avrebbero dovuto comunicare usando un indirizzo e-mail o un numero di telefono alternativi, entrambi forniti. Lo hanno ignorato. Sapevo solo che avevano risposto effettuando il check-in sul biglietto. E la risposta è stata che dovrei solo 86 il filtro mx. Nessuna ulteriore spiegazione. Era molto chiaro che non si preoccupavano di leggere ciò che avevo fornito, e l'unico modo per contattare è tramite chat o ticket, entrambi i quali non danno gioia. Sapendo che il mio mxfilter avrebbe registrato errori di consegna, ho contattato il provider mxfilter. Confermano che uno dei loro ips è stato bloccato dal mio host. Quindi - ed ecco il kicker - l'host ha inviato al mio provider di filtri mx un'e-mail indicando che non avrebbero dovuto provare a rinviare nessuno dei 165 messaggi che il server host aveva rifiutato. Erano email di prosciutto pulite, intendiamoci. Quindi prenderanno decisioni sbagliate sui tuoi dati per tuo conto senza informarti affatto. Saranno lenti a rispondere e dovrai seguire più volte solo per far loro finalmente rispondere all'unica frase che non risolve nulla e rifletta che non si sono nemmeno preoccupati di leggere le informazioni fornite. Quindi, ora sto pianificando di migrare su un nuovo host come il momento di affrontare quello che dovrebbe essere un problema diretto ora richiede più di me che migrare verso un altro host. Il mio consiglio, se stai cercando un host decente, fatti un favore e cammina direttamente sul sito5. Cioè, a meno che tu non abbia un supporto commisurato a quello che ti aspetteresti da una compagnia aerea, Comcast o ATT. È come tirare i denti anche dopo aver mangiato con il cucchiaio tutti i dettagli e il lavoro delle gambe per rintracciare il problema.
11/25/2024
Fredella

Il sito 5 ha il peggior servizio clienti. Puoi solo chattare, non parlare con un rappresentante reale. Hanno problemi costanti con i provider di posta elettronica; al momento, né Yahoo, né Gmail accetteranno la nostra posta da loro. Ciò ha effettivamente bloccato la nostra capacità di fare affari. Yahoo e AIM non hanno funzionato per 4 mesi. Gmail è stata una settimana, ma è la maggior parte del mercato della posta elettronica. Ogni volta che chatto, questa è la risposta (citazione diretta) "Vorrei poterti dare comunque un lasso di tempo, ma non ho alcun mezzo per fornirti una struttura ragionevolmente accurata." Se non riescono a risolvere un problema, dare un lasso di tempo o consentire di parlare con qualcuno che conosce uno stato, allora è tempo di cercare altrove. Lo sono certamente.
11/25/2024
Jordanson Hendron

è uno dei cattivi host al mondo. Il prezzo di hosting e sSL è elevato e il team di supporto è molto pigro.
11/25/2024
Cynarra Lukas

Hanno spostato i server, rotto gli script rifiutando di risolvere e rifiutare un rimborso per il periodo restante. Dire "il server è ok" beh è ok ma non quello per cui ho pagato!
11/25/2024
Johannah Brincks

un'e-mail nella mia organizzazione è stata falsificata dopo che sono stato migrato da IX webhosting al sito 5. Hanno aggiunto un record al mio record TXT e lo spoofing è arrivato dall'indirizzo del record che hanno aggiunto. Ho chiesto i miei Cpanel per il mese in cui è avvenuto il crimine, ma nessun risultato. set molto inutile di team di supporto tecnico altamente incapace e privo di conoscenza MENO
11/25/2024
Debbee

Il peggior server su cui scegli di ospitare. Ho affrontato il problema con loro da quando hanno acquistato ixwebhosting.com non li ho selezionati. Mi sono iscritto a ixwebhosting e improvvisamente mi sono trovato con site5. Il sito Web è stato disattivato quando lo hanno spostato sui loro server. Ho aggiornato i miei codici e l'ho modificato per adattarsi ai nuovi server. Ho detto di non avere problemi ma mi sono reso conto che ho 2 grossi problemi Il primo non riesce a ricevere e-mail da una banca (Bank No one in kuwait) e hanno detto 3 motivi diversi per non ricevere dalla banca. Alla fine ammettono la loro colpa e il problema è dalla loro parte. Un semplice problema del genere consuma 1.5 mesi e ancora nessuna soluzione dalla loro parte. Il secondo quando sono stato spostato sul loro server. Ho dovuto aggiornare tutti i codici per adeguarli al loro server e non sono riuscito a connettere completamente dreamweaver al loro server. Posso usare Dreamweaver ma senza la possibilità di collegare il database. Non sanno come guidarmi a connettermi al database tramite dreamweaver. Ottengo la strada giusta cercando i problemi online in un forum non attraverso il loro aiuto. Meritano un grande zero in servizio.
11/25/2024
Bowie Barris

Inizialmente stavo ospitando con BlueFur da Toronto. Erano eccellenti ma sono stati acquistati da Site5. Le cose andarono bene per un po 'ma di recente hanno migrato il mio sito su un nuovo server ... * senza dirmelo! * Ho perso mesi di dati SQL e mesi di aggiornamenti delle applicazioni. Quindi, naturalmente, ho contattato l'assistenza ... Hanno giocato a un gioco di shell, puntando il dito con una perdita di tempo con me per 5 giorni per un dump SQL che dovrebbe richiedere 5 minuti. Ora la chat di supporto non mi riconosce nemmeno quando accendo. Seriamente, cerca altrove l'hosting. Un host non viene valutato da ciò che accade durante il 99% delle volte, è il modo in cui rispondono quando ne hai bisogno nell'1% delle volte e site5 è terrificante. Inoltre, il personale di supporto non è altro che scrittori di biglietti. Qualunque delle conseguenze che devi fare richiede l'escalation, l'attesa e l'attesa ...
11/25/2024
Romulus Gilstad

Assolutamente inutile! sulla migrazione dal web hosting IX ho perso un nome di dominio che ho avuto per anni. Ora ho problemi con un altro sito web che è inattivo (perdendo entrate ogni giorno) Ho contattato il loro supporto e continuo a ricevere lo stesso messaggio "qualcuno sarà in contatto con te nelle prossime 24 ore" è come se firmassero che hanno nei bar 'birra gratis domani' non arriva mai. Consiglierei di stare lontano da questi cowboy perché quando hai bisogno del loro supporto, non sono adatti allo scopo. Sei stato avvertito.
11/25/2024
Wileen

Attenzione alla loro garanzia di rimborso, ho pagato 12 mesi in anticipo, ma la mia attività era in calo, quindi annullo dopo 19 giorni utilizzando il loro hosting e hanno detto che non mi rimborseranno. Mi rubano oltre $ 300 :(.
11/25/2024
Rosemonde Slusar

Fanno pagare per i servizi che non ho ricevuto. Ho contattato la società della mia carta di credito e hanno rimosso gli addebiti. Quindi il Sito 5 mi invia nuovamente una fattura per il servizio e aggiunge una commissione di $ 25 per la controversia sulla società della carta di credito. Nel frattempo, sono aggiornato sulla fatturazione corretta ($ 141 / mese). Sospendono il mio account, mi bloccano dal VPS, tutto l'hosting in tutti i miei account cpanel va in crash. Alla fine ho accettato di pagare tutto ciò che volevano - sembra un riscatto - e non forniscono un modo per effettuare un pagamento online. Continua a dirmi di effettuare il login, ma mi hanno bloccato. Nessun numero di telefono da chiamare, solo una schermata di chat. Queste persone sono davvero molto, molto cattive.
11/25/2024
Hiller Werma

Mantengo siti ospitati con site5 per * anni *. Inizialmente, il loro servizio e supporto erano eccezionali. Ho iniziato a gestire un sito Web dentale e in seguito ho aiutato un'amica a ospitare due dei suoi siti Web di fotografia su Site5. Nel tempo, ci sono voluti sempre più tempo per far fronte ai ticket di supporto. Da settembre 2018, non sono più stato in grado di contattare l'assistenza tecnica. Non offrono più supporto telefonico e nessuno risponde alle richieste di chat. Ho provato a contattarli via e-mail e mi è stato detto di utilizzare il sistema di chat online, che non funziona. Da una prospettiva di hosting puro, il loro servizio è stato buono. È stato stabile e le prestazioni del server sono state ragionevoli. Tuttavia, se uno dei siti che ospitiamo ora non funziona, non avrei modo di contattare l'assistenza. Infine, il costo dell'hosting ora sembra costoso, considerando che non posso più contattare l'assistenza tecnica. Sono in procinto di trovare un nuovo hosting di siti Web.
11/25/2024
Jobye

Il nostro sito è stato migrato su Site5 da IX Webhosting. Siamo stati informati a gennaio 2018 di aspettarci una migrazione in cui in tutti i vantaggi sono stati delineati e garantiti che: "Tutti i tuoi prodotti, impostazioni e contenuti - e molto altro! - dovrebbero essere lì pronti per te". Ad aprile è stata ricevuta un'e-mail in cui si afferma che il nostro sito è stato migrato. Nessuna comunicazione prima della migrazione che fornisce la data della migrazione e cosa aspettarsi. Immediatamente dopo la notifica di una migrazione riuscita il nostro sito è andato in crash e i servizi di posta elettronica hanno smesso di funzionare. Poiché il servizio clienti di Site5 è disponibile solo tramite un sistema di ticket, abbiamo inviato un ticket per risolvere la nostra interruzione. Ci sono voluti 2 giorni per ricevere la prima risposta. Senza entrare nelle erbacce della spiegazione avanti e indietro ci sono voluti 6 giorni per trovare una soluzione ai nostri problemi. Innanzitutto abbiamo perso la funzionalità perché il nostro precedente piano di hosting con IX Webhosting includeva le procedure memorizzate mySql. Il piano fornito da Site5 include solo funzionalità di stored procedure a un costo aggiuntivo. Apparentemente è prassi di Site5 abbassare i livelli di servizio senza preavviso. Questa è stata la causa del crash del nostro sito. Second Site5 non è riuscito a mappare correttamente i nostri spedizionieri ma il supporto tecnico non è riuscito a isolare il problema. L'abbiamo trovato da soli e corretto. Un mese dopo aver risolto i problemi di cui sopra, i servizi DNS sono stati abbandonati senza notifica e il nostro sito è stato nuovamente disattivato. Apparentemente hanno chiuso i server IX Webhosting e il mio dominio doveva essere aggiornato per puntare a server diversi. Abbiamo aggiornato immediatamente ma 3 giorni dopo ancora nessun sito. Un'altra chat con il supporto tecnico e questa volta ci è stato detto di indirizzare il DNS a un indirizzo diverso rispetto a quanto precedentemente indicato. Abbiamo chiesto di verificarlo ed è stato confermato. 2 giorni dopo il sito è ancora inattivo. Ancora una volta un'altra sessione di chat. Questa tecnologia ci ha detto di rimandare il DNS a quanto specificato sulla risposta originale la settimana prima. Ovviamente qualcosa dalla loro parte era sbagliato e abbastanza sicuro che questa tecnologia in realtà sapeva come correggere e ripristinare i loro server. 1 ora dopo è stato eseguito il backup del nostro sito con quasi tutto il DNS propagato. La direzione di Site5 avrebbe potuto interessarsi meno ai problemi chiaramente causati. Nessuna comunicazione preventiva su cosa aspettarsi con una migrazione verso l'azienda era completamente poco professionale e nessuna guida o supporto dopo la risoluzione. Non posso assolutamente raccomandare questa azienda.
11/25/2024
Jansson

La mia vecchia società di hosting è stata acquistata dal sito 5 a gennaio. NIENTE MA PROBLEMI! Non solo il mio sito e la mia email sono stati disattivati ​​per due giorni dopo il trasferimento. Uno dei miei siti ed è e-mail, continua a tornare al vecchio server aziendale anziché al mio nuovo server. Tuttavia, la persona di "supporto" sulla linea di chat sentiva che avrei dovuto essere in grado di andare al vecchio server e modificare l'impostazione per puntare al server corretto. Che sarebbe andato bene. Se effettivamente avessi accesso al server e al suo nuovo indirizzo. Dopo essere andato in giro con la "persona di supporto" e aver detto al Supervisore era troppo occupato per aiutarmi. Ha "a malincuore" apportato le modifiche che dovevano essere apportate per risolvere i miei problemi. Ci sono voluti solo 1 minuto per risolvere il problema, ma 15 minuti per chiedere loro di risolverlo.
11/25/2024
Williamsen Ritthaler

Ho 4 domini che sono stati trasferiti da Lx Hosting a 5 siti. in 2 parole Servizio catastrofico Altamente NON raccomandato 1. Le e-mail non sempre funzionavano 2. Nessun supporto 3. Nessun numero di telefono da chiamare 4. La fatturazione mi ha addebitato due volte di più rispetto ad altri servizi che non ho chiesto
11/25/2024
Gregoire

Non utilizzare Site5: trova un altro sito con cui ospitare i tuoi domini. I miei siti sono stati uniti a Site5 quando hanno acquistato l'hosting web IX. Mi piacerebbe aver visto queste recensioni prima della migrazione, mi sarei risparmiato un sacco di tempo, denaro e dolore. La migrazione è avvenuta il 26 giugno. All'inizio tutto "sembrava" ok. 1 ° la mia email ha smesso di funzionare. Immagino sia successo durante l'unione. Sono stato fortunato, ho riavviato di nuovo. Tuttavia, ho scoperto che nel giro di pochi giorni tutti i miei siti sarebbero falliti e scomparire. Ho trascorso giorni nelle settimane successive con le chat e ho supportato i ticket cercando di risolvere i problemi. La prima volta hanno corretto i permessi dei file per i siti e alcune impostazioni di posta elettronica. Tuttavia, i problemi hanno continuato a verificarsi durante la settimana successiva. Accesso negato per l'utente ... "password di errore ed e-mail non accettate. Non riesco ad accedere a cPanel o e-mail o altro. Ho spiegato al supporto tramite e-mail e chat online per molte ore, ho pubblicato copie delle chat precedenti, acquisizioni di schermate ... ecc. Hanno cercato di correggere l'accesso all'area client, modificando le autorizzazioni - ma nulla è cambiato. Ho pubblicato i dettagli ancora e ancora. Richiedendo che la questione venga risolta immediatamente, so che sto perdendo e-mail e i miei siti aziendali sono inattivi da molti giorni nelle ultime settimane. Il più delle volte non ricevi nemmeno risposte alle tue richieste di supporto. Quello che sto per fare è trovare un altro host e per loro migrare gli account / i siti. Ho ancora l'hosting prepagato con Site5 e chiederò un rimborso del saldo, ma non ho molte speranze per questo. ATTENZIONE: Se il tuo hosting è con o tramite Site5, fatti un favore e trova qualcun altro con cui ospitare. Salva te stesso il mal di testa. Non diventare un'altra vittima della debacle di IXwebhosting - Site5.com. Ho ricevuto la seguente risposta predefinita a quasi tutte le chat e e-mail di risposta: "Mi scuso sinceramente per l'inconveniente che potrebbe aver causato. Ho visualizzato il tuo account e non sono riuscito a trovare l'applicazione che stai utilizzando e, inoltre, se hai per qualsiasi ulteriore domanda, non esitate a contattarci. Siamo disponibili 24x7 ". Ecco il kicker: non esiste un modo "NO" per contattarli telefonicamente e se provi a contattarli via e-mail: ***** AVVISO: la creazione diretta del biglietto e-mail non è supportata ***** RISPOSTA DEGLI AUTORESPONDER: Tieni presente che la tua email non è stata ricevuta. Nel tentativo di migliorare il nostro supporto e offrire assistenza ancora più rapidamente, abbiamo recentemente investito nei nostri team di supporto e migliorato la struttura generale. Oh, continuerai (ti verrà detto) che i problemi verranno esaminati presto dagli "amministratori senior". Credimi, non succede mai.
11/25/2024
Schear Walsh

NON UTILIZZARE Site5 !!! In precedenza ero con IX Web Hosting che ha spostato i miei siti web su Site5 SENZA preavviso. Durante la migrazione, hanno trasferito tutte le mie informazioni personali sul sito5 senza avvisarmi. A peggiorare le cose, a causa della migrazione dei dati, tutti i miei siti Web sono andati in crash per un periodo di tempo considerevole. Il supporto è stato orribile. Non ho potuto accedere al mio account IX perché l'avevano chiuso e poiché Site5 non mi aveva fornito QUALSIASI informazione (login o cPanel o informazioni sull'account) non avevo assolutamente modo di accedere ai miei siti Web !! Dopo settimane passate avanti e indietro via e-mail nel tentativo di ripristinare il mio account, ho poi scoperto che i miei siti Web stavano tornando indietro ... tutto perché non mi avevano fornito le informazioni per l'aggiornamento ai nuovi server dei nomi !! È stato un vero incubo. Alla fine ho finito per chiudere il mio account con Site5 e ciò che ho chiesto un rimborso è stata la loro risposta: "Non ti rimborseremo perché il tuo account era con IX Web hosting e non con noi". NON USARLI. Sono truffatori e rovineranno la reputazione e le classifiche che hai costruito per i tuoi siti Web !! Meno
11/25/2024
Silvestro

Sono stato cliente di ix Web Hosting per molti anni. Venduto a Site5, ok. Ma ogni volta che hanno migrato uno dei miei domini, hanno rovinato qualcosa e ho perso il dominio e tutta la mia e-mail. Oggi mi sono stati inviati documenti molto importanti e non riuscivo a capire perché non ne ottenessi nessuno. Site5 ha spostato il mio dominio e ha dimenticato di aggiornare i server dei nomi! Quando escalation, sì, l'hanno riparato, ma non gliene potrebbe importare di meno del dolore che hanno causato.
11/25/2024
Chaworth Filzen

Darei zero stelle se fosse un'opzione. I miei siti sono stati migrati da IX Web Hosting e dalla migrazione di tre settimane fa i miei siti non sono più attivi. L'assistenza tecnica all'estero non è assolutamente d'aiuto. Mi sono appena registrato per un nuovo host oggi e toglierò i miei siti da questa scusa scusa per una società di hosting, peccato per te su Site5 e la sua società madre Endurance International Group !!
11/25/2024
Skiba

Devo conoscere site5 dopo che l'hosting web IX si è fuso con site5. Il peggiore! Ho circa 15 domini ospitati da loro e ora è circa una settimana che non riesco affatto ad accedere al mio gabinetto dei clienti. Molte cose hanno bisogno di cure e git incasinati e servizio clienti - chattare solo così impotente ... Vorrei non averli mai conosciuti. Non meritava nemmeno una stella
11/25/2024
Becka Zenke

Prima di tutto, la maggior parte dei webhost offre un'opzione SSL gratuita sull'hosting condiviso. Site5 addebita $ 40 per questo oltre alle spese di installazione. Quindi ho ottenuto un client SSL esterno gratuito e sono andato a installarlo. Nessuna opzione per l'installazione di Oureves tramite cPanel. Ho cercato di inviare un ticket - la pagina del ticket consente di indirizzarlo a una knowledge base non utile e alla chat live. Ho provato a chattare 5 volte diverse su browser diversi e non ha mai funzionato. Quindi ho usato l'opzione e-mail per contattarli e ho ricevuto una risposta che l'e-mail non era stata recapitata perché non stava più creando biglietti automatici. Quindi sono andato su Twitter, dove ti hanno detto di DM. L'opzione DM non funziona. Questa è la peggiore esperienza di servizio al cliente che abbia mai visto da un webhost, peggiore di GoDaddy. Ho trascorso 3 ore per conto di un client, cercando di lavorare con Site5 per ottenere un certificato SSL che dovrebbe essere installato gratuitamente. Il problema non è ancora stato risolto, perché non possiamo contattare nessuno per aiutarti. Non usarli.
11/25/2024
Arhna Jauli

Il peggior supporto clienti nel settore. Sedendo qui per 40 minuti, l'e-mail di "live chat" passa offline in modo casuale. Personale di supporto clienti Shotty quando puoi ottenerli. Corri, non camminare da questa compagnia.
11/25/2024
Bakeman

Fai tutto il possibile per evitare questa compagnia. Hanno bloccato i miei siti per la seconda volta ... niente per 48 ore, niente e-mail, niente. Dopo l'interminabile attesa, l'equipaggio tecnico mi ha lasciato senza fiato, senza senso.
11/25/2024
Koffman

• Supporto tecnico: problemi con il sito Web qqq.williamfgrossfh.com non funziona. Sono stato giù. Ho un cliente davvero irato. Mi sono addormentato aspettando più di un'ora che uno di voi fannulloni potesse persino rispondere a una chat dal vivo. Il mio codice di supporto: 508238-207255 Quindi ora inizia l'attesa ........ www.williamfgrossfh.com Questo appartiene a una casa funeraria Non possono pubblicare i tempi di visita perché voi NON PUOI ANCORA TENERE UN SITO Amo il tuo orologio da 15 minuti che impiega più di 45 minuti ...... • M Moulya si è unito • M Ciao Richard, Grazie per aver contattato Live Chat. Mi chiamo Moulya. • R e ........ ????? • M Grazie per il codice di supporto. Fammi controllare i tuoi domini, potresti rimanere in attesa per 3-4 minuti mentre lo controllo per te? • R perché no .... Ho provato tutto il giorno a trovare qualcuno • M Ho potuto vedere che il dominio punta ancora al vecchio server a causa del quale DNS DNS non viene risolto. Lasciami aggiornare l'intero DNS per te e una volta aggiornato, ci vorranno 4-6 ore per la propagazione e una volta effettuata la propagazione, il dominio funzionerà correttamente, potresti rimanere in attesa per 3-4 minuti mentre lo faccio questo per te? • R perché è successo? Attendi il prossimo agente disponibile Sarai connesso a un agente entro 5 minuti ... • Poiché il tuo account viene migrato a noi, c'è una modifica del server, quindi dobbiamo aggiornare il DNS a noi. • R, quindi come pensi di trattare con il cliente che sto perdendo perché la tua azienda non ha svolto il proprio lavoro? che cosa hai intenzione di fare per i soldi che sto perdendo perché un cliente sta andando via? cosa hai intenzione di fare per la recensione negativa che ho ora online ?? • M Posso capire Richard, mi dispiace per l'inconveniente causato. Ho aggiornato il DNS e i domini dovrebbero funzionare bene entro 4-6 ore. • R, quindi rispondi alle mie domande ....... questo è un business che non hai fatto il tuo lavoro, non te, ma gli idioti per cui lavori meglio far chiamare qualcuno da quel cartone animato di una società di hosting e dirmi come intendono prenditi cura di questo • per fortuna ho copiato questa conversazione in modo da poter pubblicare post in tutto il mondo in modo che tutti possano fare attenzione a fare qualsiasi cosa con un'azienda così incompetente che non hai inviato nulla. Sto cercando ogni e-mail che ho ricevuto da te ...... bello provare chi è il CEO di quel fumetto? Lascerò solo che i nostri avvocati si occupino di te. Le persone sono moralmente in bancarotta • M Richard, posso capire perfettamente la tua preoccupazione e sono solo un agente di chat e il nostro team di migrazione si è preso cura di esso e siamo lieti di aiutarti in tutti i modi possibili. Trasmetterò le tue preoccupazioni al team di migrazione, farò sapere alla direzione e le aggiornerò. Ci scusiamo per l'inconveniente che ciò potrebbe averti / Inoltre, ora che il problema è stato risolto, ti suggerirei di verificare il sito Web dopo il tempo di propagazione e tutto dovrebbe tornare alla normalità. • R Non ho mai dato il permesso a IX di darti nulla ..... Sapevo quanto è terribile il sito5 .... se avessi saputo in anticipo ti avrebbero dato i miei file importanti li avrei spostati. Ora hai rovinato una relazione con il cliente che aveva 10 anni • M Poiché l'improvviso arresto dei server sui server IX ha causato questo drastico cambiamento della situazione e stiamo facendo del nostro meglio per risolverlo. Posso capire come ti senti in questo momento e chiedo scusa a nome del IX e del team di migrazione. C'è qualcos'altro che ti posso aiutare oggi? • Beh, avresti dovuto pensarci prima di acquistare l'attività. Se non eri in grado di gestirlo, non avresti mai dovuto assumerlo. Mi aspetto una chiamata dal vostro team di cattiva gestione. Nel frattempo parlerò al mondo della tua incompetenza. Attendi il prossimo agente disponibile. Sarai collegato a un agente entro 5 minuti ...
11/25/2024
Hirschfeld Tegethoff

Era con IXwebhosting, e andava bene. Site5 li ha acquistati e il servizio è andato a schifo. È stato giù diversi giorni, siti ed e-mail. Impossibile ottenere risposta dal supporto di Site5. Ridicolo. Il peggior sito di hosting di sempre. Sono andato a Inmotion e ho creato un nuovo servizio nel giro di poche ore, eseguendo il backup e funzionando di nuovo. Non utilizzare mai Site5. Vorrei poter dare 0 stelle! Meno
11/25/2024
Backer

Costretto a trasferire a Sit5 da IX Web Hosting. Non è mai stato notificato. Ho dovuto scoprire cosa diavolo stava succedendo da solo. La migrazione è stata un incubo. MOLTI siti Web erano rotti e FormMail non funzionava affatto. Sembra che per FormMail funzioni sui loro server le modifiche dovessero essere fatte nella configurazione. Belle. Tuttavia, non pensi che debbano apportare tali modifiche o almeno avvisarmi che sono necessarie modifiche? Molte delle mie pagine HTML richiamano il codice PHP. Questo ha sempre funzionato perfettamente per anni su IX Web Hosting e altre società di Web Hosting ma non su Site5. Ma il vero kicker è che Site5 Tech non è riuscito a capire perché se non funzionasse e MAI FATTO! Ho dovuto ricodificare tutte le mie dozzine di pagine per eliminare il codice originale e sostituirlo con HTML standard, che non era l'intenzione del codice originale. La chat live di Sit5 è stata piuttosto semplice quando sono stato migrato per la prima volta alla loro operazione (circa maggio 2018). Ora, quando provo ad avviare una chat online, mi viene chiesta la mia password di fatturazione (non ne ho mai avuto una da Site5 da quando ero una migrazione). E posso vedere più in basso sul modulo online che vuole chiedermi quale pacchetto di hosting voglio acquistare? Che diavolo? Voglio solo parlare con qualcuno. ora sto sentendo che tutto il supporto telefonico è stato eliminato e sarà disponibile solo la chat online. Bene, è meglio che mettano insieme i loro atti in modo rapido e sinonimo di questa nuova chat online non sembra essere una semplice, semplice opzione diretta. Penso che il loro prezzo di hosting sia troppo alto, la loro registrazione Domani sia troppo alta e il loro livello di servizio sia estremamente basso. Sto seriamente pensando di passare a un altro servizio di hosting ma sono spaventato dal lavoro che probabilmente dovrò fare. Mi sembra di pagare Site5 ma sto facendo tutto il lavoro. Scarsa compagnia davvero.
11/25/2024
Season Veeru

Ho più clienti che sono stati costretti a passare a Site5 da IX Webhosting. Non sono stato altro che fastidi dopo il passaggio. Ho perso giorni a occuparmi del loro supporto inadeguato. Non hanno un numero di telefono pubblicato e il loro supporto è solo tramite "Chat" con agenti mediocri o tramite ticket di supporto a cui impiegano giorni per rispondere. Sono stato coinvolto nel web design e nell'hosting per oltre 20 anni e questa è la peggiore esperienza di sempre!
11/25/2024
Koah Canaday

Pago da anni e uno dei miei account è temporaneamente disattivato il mio account perché una cartella diventa troppo grande perché è un backup di un sito che abbiamo anche con loro. Le loro e-mail arrivano nella casella di spam in modo da non vedere il loro avviso e non ti chiamano. Paga un po 'di più con un'altra società di hosting e otterrai più professionalità.
11/25/2024
Mayeda

Da quando hanno assunto IX WEBHOSTING che è stato favoloso per quattro anni - non sono stati in grado di trovare il nostro account - che ho 12 domini e 4 siti Web e un server clooud !!! Stanno cercando di migrare i siti Web da 4 settimane - ed è impossibile persino accedere al nostro account con loro. Il loro login non funziona - e VOGLIO SEMPLICEMENTE AVERE ACCESSO AL NOSTRO DNS e allontanare le nostre cose in modo sicuro da loro. Per favore QUALCUNO AIUTO @ !! Il loro supporto è un call center straniero - e non sanno nulla di cui sono abbastanza preoccupato poiché i miei siti sono molto importanti per la nostra SCUOLA DI FORMAZIONE ON-LINE e servono centinaia di studenti .......... abbiamo bisogno di questo risolto ORA ! Anche il mio unico sito Web da quando sono subentrati è stato violato e il mio sito è sospeso da Internet e viene visualizzata una SCHERMATA DI AVVERTENZA ROSSA quando si tenta di accedere a uno dei miei siti. .........
11/25/2024
Tada

Non metto il broncio sul mio sito qui perché sto ancora ospitando con loro. Dare loro una stella è troppo generoso. Stai lontano, una volta completata la migrazione e i siti funzionano, sto cercando un altro host. Sono stati anche così gentili dopo aver impiegato così tanto tempo per completare la migrazione, mi hanno fatto pagare altri $ 1 del server da cui sto migrando. Non vedo l'ora di allontanarmi da loro.
11/25/2024
Trinity

Vorrei poter assegnare 0 stelle. Dopo una migrazione forzata da IX Web Hosting (che è stato meraviglioso), mi sono trovato su Site5. UGH! Nient'altro che problemi da allora (la migrazione è avvenuta nell'aprile 2018). Innanzitutto, hanno utilizzato il dominio errato per il dominio primario. Quando ho chiesto che fosse cambiato, mi hanno dato una risposta molto contorta riguardo alla necessità di chiudere domini e riaprirli ... non erano in grado di fare diversamente. Quindi i siti Web stavano andando giù senza motivo, non tutti i domini di mia proprietà sono comparsi nei miei elenchi di domini, e ora il migliore: sto cercando di spostare tutto in un altro hosting e trovo che TUTTI i miei domini sono stati registrati nuovamente a Tucows durante la migrazione a Site5. Quindi ora ho una battaglia per riavere i miei domini, ogni azienda che punta all'altra e mi dice di andare a parlare con loro. Aiuto chat? Mi stanno solo scaricando su questo problema. Stai lontano !!!! Meno
11/25/2024
McWherter

Dopo una migrazione forzata da IXwebhosting il mio sito non ha funzionato. Hanno solo il supporto chat online che non funziona. Non c'è modo di contattarli! Posso dare meno di una stella?
11/25/2024
Ferri Mork

Ho avuto MOLTI problemi con il sito 5 dal primo giorno, ma ecco cosa mi ha sospeso. Hanno iniziato a fare cose strane con la mia fatturazione. Un mese sarebbe il pagamento automatico, il successivo no, quindi il pagamento automatico per due mesi, quindi non il pagamento automatico. Quindi il server ha continuato a scaricare e-mail e la loro sicurezza era atroce e hanno attraversato il mio account con quello di qualcun altro e io stavo ricevendo le loro e-mail e alcuni dei loro dati e l'altro proprietario del sito Web stava vedendo le mie cose. Dopo aver parlato con l'altro proprietario del sito Web, eravamo entrambi frustrati e ho chiamato dopo una serie di chiamate per gestire tutto ciò che stava succedendo. Fortunatamente per me, ho ottenuto il rappresentante dell'assistenza clienti più stupido che riuscivano a trovare e lei ha continuato a cercare di convincermi che la fatturazione, il server stupido, l'account incrociato con un proprietario Web completamente diverso erano tutta colpa mia. Inserisci un'email il giorno successivo, dichiarando che il mio account sarebbe stato sospeso per un problema a cui non avevo risposto. Il proprietario dell'altro sito Web mi contatta e mi dice che ha ricevuto un'e-mail simile. Ora stiamo perdendo entrambe le vendite e io contatto nuovamente site5 e il mio sito viene ripristinato, ma per qualche ragione il mio SSL non funziona più ..... Quindi li contatto nuovamente tramite chat, ricevo lo stesso stupido rappresentante del servizio clienti, che procede di nuovo a dirmi che è tutta colpa mia. Fino ad ora, sono stato il più gentile possibile con loro. E alla fine le dico che sono stanco di provare a dire tutto ciò che è successo è colpa mia e chiedo di parlare con un supervisore. Continua a dirmi che mi sta aiutando, continuo a dirle che non mi sta aiutando e ho bisogno di qualcuno che sappia cosa stanno facendo con i clienti e i loro account perché sono stanco dei loro errori che costano a me e alla mia attività i soldi. Mi dice che creerà un biglietto a un livello superiore e qualcuno mi contatterà. Il giorno successivo ricevo un'email che mi informa che stanno chiudendo il mio account per essere stato scortese con un rappresentante del servizio clienti. Li mando per chiedere come è scortese chiedere un supervisore. Finalmente riesco a parlare con me il supervisore e seguire tutto il processo di spiegazione di tutto ciò che sta accadendo e semplicemente non riesce a capire cosa sta causando il problema, quindi deve essere colpa mia. Gli dico che sono in comunicazione con l'altro proprietario e gli chiedo di dirmi come dividere i nostri account sul server. Mi dice che è qualcosa che la compagnia fa, e io dico "esattamente! Allora perché sto andando in giro qui. " Quindi chiedo che cosa mostrano i record sul mio pagamento automatico e mi dice che ho avuto il pagamento automatico per due anni e dice che a volte i loro server non hanno elaborato le transazioni e a volte i siti Web vengono sospesi per questo. Chiedo come dovrebbe essere colpa mia. Quella notte ricevo un'email che mi dice che hanno esaminato la situazione e accetto che il mio account verrà sospeso per "frustrare i loro agenti del servizio clienti". Quindi, linea di fondo. Se è colpa loro e sono stupidi a risolvere il problema e richiedi che si comportino in modo professionale e soddisfino i termini dei loro servizi, chiuderanno il tuo account. Non ho idea di come questo posto rimanga in attività. Non hanno idea di come trattare con i clienti e sono abbastanza sicuro che sia una famiglia di idioti che lo eseguono che trovano i loro server in scatole di Cracker Jacks e presumono di sapere cosa stanno facendo.
11/25/2024
Anette

Il peggior host di sempre. Inizia a sospendere l'account senza motivo senza preavviso .... troppi inode (non vero) !! Mi hanno appena detto che uso troppo spazio muc sui server lì e devo ridurre a 30 GB !!! Questo è ciò che dicono con "illimitato" Non risponde ai tick di supporto. L'ultima volta non ho nemmeno trovato il modo di creare un biglietto ... solo chat dal vivo. A volte il mailserver semplicemente non funziona senza ricevere posta in uscita. Tutta la posta che avresti dovuto ricevere durante quel periodo è persa per sempre !!! site5.com è l'host peggiore di sempre! Meno
11/25/2024
Lamar Agins

Questa società di hosting peggiore che abbia mai visto, per favore, gli amici non usano questa azienda o acquistano hosting o server da qui.
11/25/2024
Gentille Pettay

Non ho scelto questa compagnia. Ero un cliente felice con IX WebHosting e mi hanno obbligato a passare a questa azienda che ha il peggior servizio al mondo. È passata una settimana e tutti i miei siti sono inattivi senza motivo !!! Mi hanno chiesto di riparare il DNS e l'ho fatto. Hanno chiesto un pagamento, ho mostrato loro la ricevuta di IX e ancora niente funziona !! Meno

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