Li uso da 4 anni e i livelli di servizio peggiorano ogni giorno. Trascorro un discreto importo con loro, ma ancora niente. NON Vorrei raccomandarli a nessuno. Solo l'inerzia della migrazione ci tiene con loro. Usa qualcun altro.

Capitolo 1 di 2 Migrato da Freezone, ottimo servizio senza lamentele fino a quando con Vidahost. Qualcuno ha effettuato l'accesso al mio pannello da un indirizzo IP spagnolo e ha disabilitato la mia posta in arrivo. Nessuna spiegazione e problema chiusi. Fino ad ora è successo di nuovo. In totale ho perso 2 settimane di posta in arrivo. La mia recensione dipenderà dalla garanzia che ciò non accadrà più e, cosa importante, non accadrà mai più. Non ho mai avuto problemi come questo prima e la fiducia è su un filo. Sicuramente non sono il solo a pensare, perdere la posta in arrivo è davvero dannoso per qualsiasi attività commerciale. Il capitolo 2 rifletterà il risultato. Non posso permettermi che questo accada di nuovo! Cpanel con vidahost è sicuro. Nella mia esperienza finora non lo è, ma vedremo nella prossima settimana quale risposta, garanzia e spiegazione riceverò alla luce della seconda occorrenza di qualcuno che disabilita la mia posta in arrivo.

Anche a me piace che altri abbiano affermato che da quando TSOHost ha preso il controllo di Vidahost sono passati in secondo piano. Dopo essere stati costantemente fatturati in modo errato per un servizio passato, si sono rifiutati di accreditarmi. Se scegli di aggiornare il tuo piano, non dovresti essere addebitato segretamente per uno vecchio. Molto disonesto. Il supporto era 10/10 ora è 2/10. 48 ore è stata la risposta più veloce che abbia mai avuto. Il personale è scortese.

Ho avuto molti anni felici di Vidahost dalla metà degli anni Novanta con più siti e servizi gestiti. Le cose hanno cominciato a peggiorare negli ultimi anni. I tempi di risposta sono diminuiti, le risposte sono diventate meno utili, quindi è arrivata l'ultima goccia con la rimozione delle funzionalità di installazione SSL altrove gratuite di Cpanel e un costo di installazione per installare SSL per te. Allontanati all'inizio di quest'anno, non ho guardato indietro. Sembra che l'acquisizione di TSOHost non abbia migliorato le cose, le abbia solo peggiorate, quindi sono partito al momento giusto. Davvero un peccato, prima erano una compagnia così buona, disponibile e amichevole.

Purtroppo, abbiamo preso la decisione un anno fa di allontanare tutti i nostri clienti. L'effetto GoDaddy è ben avviato con livelli di servizio, tempi di risposta. Per fortuna abbiamo fatto la mossa

Sono stato con loro per quasi 10 anni. Un tempo il supporto era fantastico come nelle risposte in minuti e problemi risolti. Non più. Oggi i nostri siti sono in calo di 7 ore e contano. Considerando che paghiamo per il monitoraggio e la colocation 24 ore su XNUMX come è possibile? Non riesco nemmeno ad aprire un ticket di "supporto" perché anche quello non funziona! Evitare. Per i soldi (sono tutt'altro che economici!) C'è molto meglio là fuori.

era ok. ora non andrei da nessuna parte vicino a questa compagnia

2 anni fa stavo ottenendo un servizio eccellente da Vidahost, ma ora stanno volando in padella e non hanno risposto bene alle mie lamentele. Nelle ore di punta i tempi di risposta del server sono ora insopportabili, tanto che i miei account diventano inutilizzabili. Ho recentemente cancellato 3 account per questo motivo e sto programmando di cancellare e trasferire gli account rimanenti a un altro fornitore. Con così tanti timeout di pagine, mi sembra che gli account di hosting condiviso di Vidahost non siano più idonei allo scopo e non soddisfino le disposizioni dell'S.35 Consumer Rights Act 2015. Vorrei raccomandare Vidahost ora? ... Certamente no! Meno

Abbiamo scelto Vidahost sulla base delle recensioni online ma la nostra esperienza non è stata buona. Il tempo di risposta del server è di oltre 3 secondi e il supporto texh semplicemente non riesce a rispondere a una serie di domande. Sono molto deluso. Secondo Jetpack, il sito è quasi inattivo quasi ogni giorno .... grrrr

Sono sempre stato contento del loro tempo di risposta e cortesia, ma quando tutti i miei siti sono stati hackerati per la seconda volta in un anno e potevano essere passati solo attraverso i loro server, la loro unica risposta era che avrei dovuto spostare tutti i miei siti Web nei loro Cloud hosting sicuro, che è molto più costoso. Inutile dire che ho spostato tutti i miei siti Web (24 di essi) in un altro provider di hosting.

Impossibile inviare e ricevere e-mail con qualsiasi forma di allegati. Problemi di accesso, quindi ho dovuto provare a parlare al telefono Vidahost. . Senza successo.

Sono stato un cliente a lungo termine fin dai primi giorni. Recentemente sono stati acquistati e il servizio è andato in discesa. Il tempo di caricamento per i miei siti è orribile e il servizio clienti è scadente. In cerca di muoversi.

Quello che è successo a VIDAHOST - sono sorprendentemente cattivi. Server più lenti, servizio clienti scadente. Sono andati totalmente in discesa. Non unirti a loro se apprezzi la tua sanità mentale. Leggi le recensioni qui, ignora Trustpilot che tirerà qualsiasi recensione negativa su qualsiasi azienda per paura di controversie.

L'NS12 era offline, il che significava che il mio intero vps era inattivo e che aveva centinaia di siti Web attivi. E non potevano 1. contattarmi per informarmi del problema, anche se ho scoperto che era noto a loro a questo punto, 2. non volevano contattarmi quando era di nuovo attivo e funzionante. Nessun post su alcun social media al di fuori di essi. Basta avere chiaramente l'impressione che non si preoccupino delle relazioni con i clienti e del dovere di prendersi cura e del servizio clienti. Anche se pago centinaia per il server ... Guardando altre recensioni, ho le stesse istanze di hosting condiviso lento in occasioni in cui il carico del server è superiore agli anni '80 e il cattivo servizio clienti ti fa sempre impazzire.

Stavo usando Vidahost per ospitare alcuni siti Web di base. Non sono rimasto impressionato dal loro supporto HTTPS (sia in termini di costi che di implementazione) ma la loro risposta alla totale mancanza di affidabilità: "Sei in un ambiente di hosting condiviso e, sfortunatamente, questo è lo svantaggio di questo, quando diversi client condividono lo stesso database server. ", è completamente inaccettabile. Hanno avuto grossi problemi con la loro piattaforma HTTPS che ha portato i miei siti offline e oltre, se qualcun altro nell'ambiente condiviso ha fatto qualcosa che ha causato l'attività della CPU, i miei siti sarebbero anche offline. Lavoro nell'IT, quindi sono stato in grado di ospitare nuovamente AWS da solo a un costo simile e non ho guardato indietro. Dato il loro atteggiamento è che il loro servizio è inaffidabile ed è così, suggerirei di cercare altrove.

Sono appena entrato in contatto con Chatline su Vidahost per quanto riguarda il furto del 20% che stanno imponendo sull'hosting del nostro sito Web e la comunicazione è stata interrotta brutalmente quando "Alex" mi ha interrotto implicando che poiché tutti gli utenti di Vidahost sono stati accusati, quindi non dovrei denuncia di questo aumento imposto ("ma capisce la frustrazione ..."). Servizio clienti terribile! Sto facendo acquisti altrove! Disgustoso comportamento del servizio clienti! Meno

Ciò che distrugge questa azienda sono i tempi di risposta del server molto lenti. Ben oltre 20-30 secondi affinché un server risponda. Quando li contatti, provano a dargli torto sul tuo sito web, ecc. L'ho anche provato con un HTML vuoto ed era ancora atroce. Bloccato con l'orlo da un anno ormai, prima di poterlo spostare !!!! Anche il loro back-end è come qualcosa del 1990.

Ho pagato £ 550 p / mese per oltre due anni per un server dedicato / gestito. Il mio sever era stato hackerato all'inizio della Saunday AM, Dan (membro di supporto di Vidahost) ha trascorso tutto il lunedì a cercare di risolvere ma non ha fatto assolutamente nulla e è tornato a casa alle 4:8 dopo aver suggerito che il server era esaurito o aveva bisogno di un riavvio! Nel frattempo il nostro sviluppatore interno ha evidenziato l'hacking, tutti i problemi e messo in atto un piano d'azione per la risoluzione (poiché non ci consentirebbero l'accesso a un "server gestito" per indagare e risolvere, nonostante il server sia chiaramente " non gestito "da quando ho sollevato un biglietto la domenica!) -Le chiamate di Hosthost sono gestite da una compagnia telefonica in un altro paese (non sono sicuro di quale) ed evitano di metterti in contatto con chiunque" possa "effettivamente essere in grado di aiutarti. Dopo che Dan è tornato a casa, mi è stato assicurato il senior manager "Bruce" che lavora il turno di sera ed era leggermente più attivo di Dan, ma sorpresa sorpresa, silenzio dopo le 550:24! Ora è martedì e tutti i nostri siti e alcuni siti dei clienti sono interessati a causa dell'hacking ancora attivo. Ora siamo in procinto di cercare un'altra società di server solo per poter fare progressi da soli poiché sembra che a Vidahost nessuno si preoccupi davvero del problema o anche quando risolvono, non hanno alcuna visione periferica (la mia esperienza dal preconscio cose minori come persino l'impostazione di certificati SSL). Mi sembra di aver sprecato £ 7 ogni mese per un server gestito che non è gestito XNUMX/XNUMX, atteggiamento molto rilassato nonostante abbia uno dei server più costosi che offrono: la nostra reputazione aziendale viene danneggiata mentre non fanno nulla per risolvere e non ci consentirà l'accesso perché è un "server gestito" !! Il mio consiglio, se hai un negozio di fiori e un semplice sito web di brochure, sono sicuro che avrai pochissimi problemi. Qualunque cosa in più, per favore guardati intorno e fai più ricerche perché quando ne hai davvero bisogno, ti renderai conto che offrono supporto molto poco e negligente.

Abbiamo ospitato accuratamente questi jolly ma non possiamo inviare e-mail ai clienti a causa di quanto sopra, questo accade costantemente, negano sempre che il problema sia lì, ma si scopre sempre che in realtà è un problema con loro. Non consiglierei a nessuno di usarli in nessun caso

Come nuovo proprietario di una piccola impresa che tenta di impostare il mio sito Web senza alcuna conoscenza precedente, ho trovato il servizio Vidahost eccellente. Sono stati così utili dopo che sono passato da un'altra azienda e recentemente un altro problema è stato risolto in modo rapido ed efficiente. Sono un cliente felice.

Quando stavo usando Compila, il supporto era piuttosto scadente, ma i prezzi erano abbastanza competitivi. Da quando sono stati rilevati da vidahost, le cose sono peggiorate di un ordine di grandezza. Supporto fornito all'estero, risposte in inglese malefico da parte di persone che non comprendono i problemi tecnici, un sistema di "cloud hosting" non intuitivo e ingombrante (al contrario dello standard industriale cPanel di cui sembrano aver eliminato). Mi dispiace davvero dire che non ho niente di buono da dire.

Sono entrato in Vidahost nel 2009, con un paio di siti di base, e sono progredito con alcuni altri nel tempo, il supporto è stato buono, la fiera dei prezzi e quindi ho continuato a usarli. Recentemente sono peggiorati, sono sicuro che Matt ne rimarrebbe deluso, è bello crescere come azienda, ma quando il tuo servizio / prezzo peggiora sempre di più, non è poi così bello ... Comunque, la sezione di fatturazione è ora completamente controintuitivo, quando dobbiamo stampare le fatture, non si adattano più a una pagina, a meno che non scarichi prima un .pdf, quindi stampi anziché stampare dal sito Web stesso, in secondo luogo, l'elenco delle date della fattura non ricorda il tuo ultima selezione e non puoi "aprire in una nuova scheda", quindi quando devi stampare 15 fatture, devi andare in ognuna, una alla volta, scaricare, stampare, tornare indietro, riordinare la data, fare clic, scaricare , stampa, torna indietro ecc ecc. Prima era molto meglio, perché cambiarlo? I prezzi sono anche troppo costosi per gli utenti di base. Ad ogni modo, lascerò presto Vidahost, chiudendo tutti gli account con loro, un peccato, ma ad essere sincero, deve essere fatto prima piuttosto che dopo. Non lo consiglierei sicuramente.