Web24 utilizza l'hosting cpanel semplice come migliaia di altre società di hosting, ma sembra che non abbiano idea di come configurarlo. Tocca una delle impostazioni di PHP e il server si arresta in modo anomalo. A un server in crash viene assegnato un ticket di supporto di "media priorità". Nessuna delle segnalazioni di errori funziona in cpanel. Il supporto è tramite un call center indiano in cui gli operatori non hanno alcuna conoscenza tecnica apparente e i server sono più lenti della velocità di accesso remoto. Stai lontano.

Sono stato nel settore per oltre 20 anni e ho usato web24 negli ultimi 6 anni per alcuni clienti. Web24 è progressivamente peggiorato. Il loro supporto tecnico è inutile. Per favore, stai alla larga da questa compagnia di hosting. I sistemi sono ok ma hanno continuamente problemi di spf e blacklist. Evitare a tutti i costi

Uso Web24 da un paio d'anni e ho diversi server con loro. Il loro supporto durante il giorno è ottimo quando si ottiene il personale di supporto corretto, ma il loro supporto after hour potrebbe anche non esistere. Non sono stati in grado di completare un cambiamento critico richiesto 3 giorni fa e ora devo aspettare fino a lunedì per ricevere feedback ... un grosso problema con l'azienda è che non sei in grado di contattare nessuno degli ingegneri reali nella sala server quando le cose vanno male. Sono stato in questo settore per 22 anni, ma il loro personale di supporto si rifiuta di farmi aiutare a risolvere il problema! Ho avuto un precedente incidente in cui il loro personale di supporto ha discusso con me per oltre 30 minuti che la sua modifica non ha influito sul nostro firewall, cosa che ha fatto. Il personale di supporto non è capace quanto basta. Se hai intenzione di utilizzare web24, assicurati che il tuo team IT interno possa supportare il server al 100%. Devi assumerti la piena responsabilità personale poiché non puoi rispondere nei loro servizi di supporto.

Buoni server ma il supporto è ridicolmente scarso. Non aspettarti di ricevere alcuna risposta dal supporto in meno di 3 giorni. Quando Ausweb possedeva i server australiani, il servizio era eccezionale. Ora è solo uno scherzo.

Di recente sono migrato su Web24 a causa di una raccomandazione di un'altra società, purtroppo è stato un errore. Stanno continuamente riscontrando problemi con i timeout, i problemi di invio e-mail e i tempi di risposta del supporto davvero scadenti. Quando un cliente si affida alle e-mail e non lavora per giorni e il supporto è assolutamente inutile, finisce per costare un sacco di tempo e denaro sia al cliente che a me stesso.

Sono stato con la compagnia per molto tempo. Tuttavia, dopo una recente migrazione, sono emersi problemi con i quali il loro team di supporto non era del tutto disposto ad aiutare. Ciò ha comportato più di un mese di inutilità per il mio sito Web. Controlla le loro recensioni su Facebook per recensioni vere, negli ultimi anni le persone sono diventate sempre più insoddisfatte del loro servizio. Nessun rimborso per il mio abbonamento annuale che è stato pagato poco prima della migrazione ....

Ero preoccupato di pagare i prezzi per questa compagnia. Sebbene abbiano un VPS economico, sono andato con quello di fascia più alta perché dovevo essere sicuro che il sito della mia azienda fosse sempre attivo. Sono soddisfatto al 100% del servizio e non ho avuto alcun problema. Sono il miglior hosting in Australia e anche il più semplice con cui lavorare.

Il mio sito è diventato troppo popolare per il suo bene un anno fa e ho dovuto scegliere una nuova società di hosting. Sono andato con web24 a causa delle ottime recensioni che ho letto su di esso. So che sono costosi, ma valgono l'investimento se si dispone di un sito ad alto traffico.