Non fornendo il servizio a pagamento fino alla verifica, non è possibile verificare la carta di credito di utilizzo una tantum virtuale dovuta. (Sono contento che esistano per posti del genere) Vogliono che scatta una foto della carta di credito che non ho più (questo è il punto delle carte di credito virtuali non è vero? Chiedere un rimborso è negato fino a quando non ho verificato la carta di credito Quindi non forniscono il servizio né rimborsano il denaro quando richiesto.

mi chiamo michael, avevo il dominio e il servizio di hosting e la compagnia donweb ha fornito tutte le informazioni alla polizia, fai attenzione con questa compagnia che non ha la privacy delle informazioni

Questo messaggio è tradotto da Gogle: vivo in Argentina e ho messo l'host di due siti, in seguito ce n'era solo uno. Lunedì scorso si sono offerti di mettere il certificato SSL sul sito e il sito ha smesso di camminare. Non sono mai riusciti a risolverlo e ho dovuto correre per trovare un altro hosting e ora mi stanno aiutando a rinnovarlo (https://ampmhosting.com.ar/). E, peggio ancora, nonostante la mia richiesta non riesco ancora a recuperare i soldi SSL. Quando sorge un problema, non sanno come risolverlo e ti dicono che è il tuo problema, semplicemente non ti lasciano andare e vedono come il tuo sito è configurato sul server. Non correre il rischio, ad un certo punto avrai problemi.

I server sono onesti, un po 'costosi considerando i 2 giganti (AWS e GCP) ma comunque convenienti. L'assistenza clienti è terribile. Aumentano i prezzi senza dirti (12% per lo stesso servizio, senza preavviso su un conto che paga in dollari USA, incredibile!) E quando vuoi cancellare il tuo account e ottenere un rimborso per i servizi non utilizzati, si rifiuteranno di dare un mazzo di spiegazioni sciocche. Stai lontano da questa compagnia ... ti inganneranno. A parte l'area del servizio clienti ..... i server sono un po 'ingombranti, e ogni tanto ottengono tempi di inattività inspiegabili. Il pannello di controllo libero è terribile (ferozo). SE vuoi qualcosa di un po 'più amichevole ... devi pagare per quel Terribile ...

Il servizio è scadente, il servizio clienti è ancora peggio e non ha supporto tecnico. 3 giorni fa che le pagine non funzionano e non danno risposta!

Sono un cliente DonWeb dall'era Dattatec (+10 anni). Questa società è ben nota per le sue pratiche e la mancanza di competenza tecnica. Ogni volta che si presenta un problema serio, scompaiono DAVVERO: non rispondere a telefoni, posta o biglietti e i problemi possono continuare per 2 o 3 giorni senza che nessuno sappia cosa sta realmente accadendo lì. Se stai cercando una società di hosting per affari seri, DonWeb NON È un'opzione, ma se sei uno studente e vuoi giocare e provare cose che potrebbero fare per te.

Il supporto tecnico è un disastro tutto copia e passato, non rispondere a ciò che chiedi.

Ho ospitato 4 server cloud con DonWeb negli ultimi 12 mesi. Volevo usare un fornitore in America Latina. Ero fiducioso. Tuttavia, hanno subito 2 importanti interruzioni del servizio senza accesso ai server VPS ospitati per oltre 12 ore. Sono stanco delle loro scuse e sposterò i miei server su qualcosa di più affidabile.

Il CloudServer è già inattivo da quasi 72 ore. e l'unica risposta che abbiamo ricevuto 48 ore fa è 'Il servizio è momentaneamente interrotto. Ci stiamo lavorando ... non sappiamo quando il servizio sarà di nuovo attivo "L'assistenza clienti è assente - non esiste. Donweb ospita la nostra piattaforma di e-learning che è stata inattiva negli ultimi 3 giorni. stiamo ricevendo reclami dai nostri clienti e non abbiamo altra risposta se non "abbiate pazienza. Non c'è niente che possiamo fare per risolverlo e non sappiamo quando sarà di nuovo attivo" Perdiamo la faccia e il peggio è che non lo facciamo sapere se le informazioni dei nostri clienti sono compromesse o meno. Servizio orribile. Esperienza da incubo.