Sono stato con Easyhost (e Hostway in precedenza) per oltre 10 anni e lo uso principalmente per e-mail personali e aziendali. Il loro servizio clienti peggiorò con il passaggio da Hostway a Easyhost, ma era tollerabile. Tuttavia, da dicembre 2019, l'assistenza clienti è semplicemente cessata. Forse hanno licenziato tutto il personale di supporto? Si ottiene una risposta automatica e, se si infastidisce, una (probabilmente risposta automatica) per dire che stanno esaminando il problema. Ma in realtà non succede nulla per molti giorni.

Ho acquistato i servizi premium, ma che non ti risponderanno mai su mail, whatsapp e supprt di siti Web, quando hai bisogno di aiuto non ti aiuteranno. Un piccolo problema può richiedere 7 giorni per essere risolto, i server sono in gran parte inattivi

Ho acquistato dominio + hosting da questa fregatura. Ho provato a chiamarli più volte ma senza successo. Ho detto loro che non ero in grado di ricevere / inviare e-mail e tuttavia non avrebbero risposto. Se li chiamassi un centinaio di volte sono appena tornati da me dicendo di aspettare 24-48 ore: / Quando ho chiesto quale fosse il problema, il ragazzo dell'assistenza era offensivo e mi ha detto di fare quello che vuoi e verrà risolto 24-48 ore. Ho chiesto i miei soldi indietro così ha smesso di rispondere tutti insieme e bloccato il mio numero.

Il mio sito web si sta esaurendo per 4-5 ore al giorno ... Non consiglierò easyhost a nessuno .. non hanno supporto ... Per la prova ho allegato screenshot

Abbiamo ospitato con Easyhost per molti anni e, quando erano Hostway, abbiamo avuto alcuni problemi importanti con i siti Web inattivi durante una demo client quando avevamo un server dedicato. Tuttavia, da allora sono notevolmente migliorati. Ora li troviamo tempestivi nella loro risposta alla risoluzione di problemi / richieste e al loro monitoraggio. Un supporto o suggerimenti più proattivi sarebbero utili.

Ho avuto i miei siti Web con Easyhost da quando erano Hostway, e IARNA prima. Sono consapevole che non sono i più economici, tuttavia, ho riscontrato che la facilità di accesso all'assistenza tecnica è molto più importante del prezzo. Sì, abbiamo avuto una o due difficoltà tecniche nel tempo, ma nessuna ha richiesto più di 24 ore per risolvere, e molto meno. Ho trovato il team di supporto in Romania altamente tecnicamente competente e quasi sempre disponibile 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX. Rispondono prontamente al telefono e il loro inglese è buono. Certo, sarei più felice se il prezzo fosse inferiore, ma non ho lamentele. Un aspetto negativo è che il sito Web SiteControl è molto lento e ci sono alcune operazioni comuni che danno sempre "Errore di sistema". So che la società ne è consapevole.

Fatevi un favore ed evitate questa compagnia. Abbiamo ereditato un sito Web da precedenti proprietari di un'azienda che abbiamo acquistato ed è stato ospitato su Easyhost. Era molto costoso, quindi abbiamo deciso di spostarlo. Ci sono voluti 4 mesi e molto tempo speso al telefono per supportare a causa di vari problemi. Durante questo periodo hanno cancellato casualmente i record DNS dei miei siti lasciandoli inattivi per giorni e senza ricevere email. Non ci sono inoltre domande sulla protezione dei dati per accedere al tuo account al telefono, ti permettono di accedere a qualsiasi account se puoi dare loro un nome o un numero di account che mi preoccupa davvero.

Non ho mai avuto downtime o errori evidenti. Tuttavia, questo ha un prezzo più alto.