Sei da solo quando le cose si rovinano. E sì, le cose andranno male. Ci vogliono molti giorni per rispondere al "supporto prioritario" e quindi inviare una risposta fissa irrilevante. Mi pento di aver investito così tanti soldi in questa piattaforma perché ora sono bloccato e fregato.

Ci è stato chiesto di trovare una buona compagnia di hosting con sede nel Regno Unito. Questo non lo è. Non c'è praticamente alcun supporto e su ulteriori ricerche non provengono dal Regno Unito. La ricerca di un buon hosting nel Regno Unito è stata una grande sfida in quanto manca la maggior parte dell'assistenza clienti. Inoltre, la maggior parte degli host in questi giorni sono rivenditori di grandi aziende senza interesse per le esigenze del cliente, ma più interessati a fare soldi.

Questa compagnia è un mucchio di sh **. Ti suggerisco di ottenere un dominio da un'organizzazione locale con sede nel Regno Unito se ti trovi nel Regno Unito. Ho usato Ipage e sono stati abbastanza buoni, ma ogni anno i prezzi sono aumentati, quindi sono passato a questo lotto. Ragazzo, stavo saltando fuori dalla padella nel fuoco. Stiamo provando a trasferire il nostro dominio altrove e c'è qualcuno con cui parlare quando riceviamo il nostro biglietto inviato alla nuova società di sollevamento. `Sono trascorse due settimane di preavviso e questo è il 3 ° giorno senza il nostro sito Web o Internet senza terra a causa dei caos che hanno creato non comunicando con noi. abbiamo inviato molte e-mail sul forum del servizio clienti, ma ci vogliono almeno 24 ore prima di qualsiasi risposta. Non sono sicuro di quanto denaro la nostra azienda stia perdendo, ma proveremo e otterremo qualche compenso per questo. NEL TEMPO SIGNIFICATIVO HO ISTRUITO LA NOSTRA NUOVA AZIENDA PER CREARE UN NUOVO DOMINIO PER NOI E INIZIARE UN FRESCO NEL REGNO UNITO. UNA VOLTA, PER FAVORE, PER FAVORE, PER FAVORE, LEGGERE LE RECENSIONI PRIMA DI SPENDERE DENARO CON LE AZIENDE COME QUESTA. Sollevamento e sicurezza

In attesa con loro per la seconda volta di seguito ... l'ultima volta che mi è stato detto di lasciare un messaggio. Supporto 24/7 ... quasi. Se chiamo un'azienda e non riesco nemmeno a raggiungere le vendite, allora sai che hanno un problema. Penso che siano solo due ragazzi del college nel seminterrato della casa dei loro genitori, alcuni giorni sono semplicemente troppo appesi per preoccuparsene.

Ho inviato un biglietto, quindi ... - Giorno 2: ho chiamato, ho aspettato 40 minuti, ho riagganciato. - Giorno 4: chiamato in un altro momento, atteso 43 minuti, riattaccato - Giorno 6: ho finalmente ricevuto il feedback via e-mail, solo per dirmi che i domini .name richiedono un intervento manuale e ho bisogno di iniziare il trasferimento, quindi far loro sapere (si spera che elaboreranno in meno di 6 giorni!) ... è preoccupante che non abbiano investito per automatizzare questo, e ancor più che non abbiano nemmeno investito per documentarlo nella loro base di conoscenza. Non ho mai visto un registrar chiedere di chiamarli come procedura standard nel mezzo di un processo di trasferimento. Ti fa chiedere in cos'altro non hanno investito. PS: questa scheda di revisione non consente la stella zero, il che significa che il punteggio minimo è 2/10.

Sono stato con eNom per oltre 5 anni con una registrazione a dominio singolo. Durante il rinnovo della scorsa settimana, ho avuto un'idea di quanto siano incompetenti i loro dipartimenti di vendita e fatturazione. Sono stato un incubo con più addebiti duplicati sul conto della mia carta di credito, nonostante più chiamate ed e-mail alla società. (la loro spiegazione: solo essere "pubblicato" signore ...) Che incubo! Sono stato rinnovato per 5 anni, ma sarò in procinto di spostare la mia registrazione in un'altra azienda al più presto.

Servizio pessimo e sfuggente come vengono. Proverò a strapparti via ogni possibilità che ottengano !!!!!!!!!!!!!

Di gran lunga il peggior registrar di nomi di dominio su Internet. Non comprare nulla da loro, o NameJet. Assolutamente il peggio. Ho vinto un dominio all'asta, oltre due mesi prima che potessi usarlo. Incubo.

Ero un rivenditore Platinum di Enom da oltre 17 anni e mi consideravo un cliente fedele di Enom. (Per essere un rivenditore di platino in passato dovevi pagare $ 1,500, quindi ho dovuto pagare per essere un rivenditore di platino) Nonostante ci siano alternative molto più economiche a Enom per i domini .com (EG: NameCheap, Godaddy, ResellerClub), ho sempre bloccato con Enom nel corso degli anni. Sono stato quindi "ringraziato" per quella lealtà ricevendo una e-mail il 1 ° maggio 2018 dicendo che i miei prezzi per i domini .com saranno aumentati del 35% + il 30 maggio, nemmeno un mese di preavviso. Riferimento: https://help.enom.com/hc/en-us/articles/360002746672?input_string=complaint+from+loyal+client+regarding+the+35+price+increase+coming+in+at+the+ end + di + questo + mese. Il motivo dell'aumento fornito nell'e-mail è che implementeranno "cambiamenti significativi" nel loro modello di prezzi nel tentativo di stabilire prezzi più trasparenti e premiare i rivenditori per volumi elevati e crescita. L'ironia in questa affermazione è che mentre lo considerano uno "sforzo per fornire trasparenza e ricompensa", la mia impressione è che stanno cercando di spremere i profitti ma mascherarlo con un gergo di marketing. È letteralmente una scena di Dilbert! Ad esempio, stavo pagando $ 9.98 per i domini .com e, secondo la notifica, alla fine di maggio questo è aumentato a $ 13.50. Ho 350 domini, quindi questo aumento prende DIRETTAMENTE di tasca mia $ 1,000 all'anno e lo dà, come PROFITTO PURO a Enom, il che non sarebbe assurdo, ma per il fatto che Enom è ora di proprietà di Tucows che offrono ai loro rivenditori domini .com per $ 12 . La cosa triste è che l'unica opzione che ho sarebbe quella di trasferire i domini a qualcuno come Godaddy che offre i loro domini .com per $ 8.95 o NameCheap che offrono i loro domini per $ 9.92, ma questo ovviamente richiede una quantità significativa di lavori e costi per quindi non c'è molto che io possa fare perché mi hai sopra un barile come dice il proverbio ed Enom lo sa. Apprezzo che un'azienda debba fare soldi, ma penso che mettere da parte quelle persone che hanno contribuito a costruire quell'azienda non sia affatto un'ottima forma. Anche Google non farebbe una cosa del genere! Per lo meno, mi sarei aspettato che i miei prezzi venissero nonni piuttosto che essere informati che avrei dovuto pagare $ 1,000 in più all'anno per i miei domini a partire da 30 giorni. Azienda davvero disgustosa. !!!!! EVITATO A TUTTI I COSTI !!!!! Meno

Fare affari con Enom farà molto più male a te e ai tuoi affari che a cose buone (che è la loro rivendicazione). Non sono qui per aiutarti. Gli atteggiamenti condotti dal suo staff sono nella migliore delle ipotesi adolescenti. I gestori del supporto di Enom sono costantemente aggressivi e passivi. Anche se chiami e provi complimenti, e accarezzando il loro ego di intelligenza e conoscenza, si tradurrà in una perdita di tempo molto più di quanto possa mai valere la pena. Quindi, se hai bisogno di fare affidamento su queste persone per qualsiasi cosa, prendi nota che è un errore enorme farlo. Un anno dopo aver annullato i servizi con loro, sono ancora colpito da accuse inventate, risposte illusive e ignaro di risposte incompetenti con affermazioni prive di fondamento. Sto ora riferendo la questione al Better Business Beareau e all'ufficio del Procuratore generale dello Stato di Washington per pratiche commerciali non etiche in quanto c'è molto di più in questa materia di quanto possiate inserire in una recensione di Google. Un avvertimento equo, trattare con questi ragazzi farà molto più male che bene.

Ho prenotato un piano di hosting. Mi stanno lasciando aspettare 2 giorni per verificarlo. TERRIBILE.

Ho contattato ripetutamente questa società per trasferire il dominio del mio cliente al suo nuovo host e mi veniva detto ogni volta che tutto era sbloccato. Fu solo dopo 6 ore che mi dissero che in realtà era bloccato. Ho perso 6 ore del mio tempo per cercare di convincerli a sbloccarlo. Sono furioso a questo punto che mi hanno fatto il blackball, cercando di mantenere il dominio del mio cliente in modo che possano continuare ad addebitarlo. STAI LONTANO DA QUESTO FORNITORE.

ENOM in diverse occasioni ha modificato le informazioni sul nostro account rivenditore senza previo consenso o comunicazione. Come rivenditore abbiamo un numero di domini. È stato rimosso un dominio dal nostro account rivenditore senza alcuna forma di comunicazione da ENOM.

Stavo aspettando 45 minuti prima di arrendermi. Il mio login è stato modificato da una lettera e mi collego a un sito di film che ha il mio indirizzo web in fondo.

Spendi migliaia di dollari nel dominio, cancellato da me un anno dopo senza preavviso e chiesto 10 volte il prezzo da quello che ho pagato (oltre $ 10k), quanto è assurdo ?? Poi mi ha offerto domini simili, li ho trovati su altri host per 1/10 del prezzo offerto e ho deciso di ottenerlo il mattino successivo. Sono tornato la mattina dopo ed Enom li ha acquisiti e ora sono ancora una volta 10 volte il prezzo, WTF. Wow solo Wow...

La mia azienda ha aderito al rivenditore enom, ci sono voluti enom nell'arco di 5 settimane per configurare l'account rivenditore quindi mi ha detto che dovevo trasferire i miei domini in enom prima che i miei domini funzionassero, nota che dovevo aggiungere fondi di ricarica nel mio enom (CONSIGLI FORTI NON TRASFERIRE DOMAINS ENOM) quindi enom mi ha consigliato di acquistare enom tutto in un unico negozio, la nota ha dovuto aggiungere altri fondi di ricarica nel mio account di enom, tutto questo solo per scoprire quando sono andato a pubblicare il mio negozio di enom che dice che enom impiega solo 10 minuti il mio negozio di rivenditori enom NON ha funzionato 4 giorni fa e 8 giorni prima della data non ho ricevuto alcun servizio dagli account dei dipartimenti enom, supporto, legale. Sono stato ignorato. Ora non ho altra scelta che portare l'enom in tribunale per recuperare tutte le mie perdite. Nota che ho segnato enom ma se fosse 0 segnerei enom TUTTI 0. Stai attento.

Primo tentativo di chiamare il servizio clienti: oltre 10 minuti di attesa. Ho chiuso la telefonata. Secondo tentativo di chiamare il servizio clienti: il brusco rappresentante del servizio clienti mi dà un numero di telefono da chiamare per annullare un rinnovo del nome di dominio. Il numero di telefono squilla ma non c'è risposta. Terzo tentativo di chiamare il servizio clienti: il rappresentante mi trasferisce all'assistenza tecnica. Oltre 59 minuti di attesa. Apro una sessione di chat mentre sono ancora in attesa. La posizione di cue è la numero quattro. Non si sta muovendo. Quindi viene visualizzata la posizione 3, quindi 2, quindi 1. Nessun rappresentante di chat risponde mai alla mia richiesta di chat.

Ciao a tutti, Chi sta scrivendo è un semplice utente privato che ha rinnovato il costo del servizio annuale per l'hosting del suo sito Web a un rivenditore di enom.com. Purtroppo hanno preso i soldi ma il dominio non è stato rinnovato. Di conseguenza ora non è più disponibile. Mi sono lamentato sia con il rivenditore (Mister.net) sia con Enom.com. È stato aperto un caso con entrambi e finora 7 e-mail (nell'arco di 10 giorni) sono state inviate da me a questi "signori". Risultato: nemmeno un battito di ciglia. Nemmeno un'e-mail di merda che si scusa o mi fa sapere che qualcuno ha esaminato questo problema. Stai lontano da Mister.net e da Enom.com: COMPLETAMENTE INUTILE! Un cliente infelice dall'Irlanda! Meno

Ha distrutto la mia azienda cancellando la mia directory al momento della cancellazione con avviso zero. Non solo mi è costato il mio cliente, ma la mia compagnia. Parlato con diverse ripetizioni, il supervisore a portata di mano mi stava ridendo. Orribile che queste persone siano incaricate delle persone che le affidano. Al di là della frustrazione o della rabbia, più che al punto di avere il cuore spezzato per aver completamente divorato senza pietà nessuna speranza per i miei affari o per i miei clienti. Sono senza parole che queste persone si presentano per lavorare ogni giorno pensando che stanno facendo del bene nel mondo, stanno rovinando la vita delle persone.

Enom ti confonde con il gergo tecnico, quindi addebita gli importi non autorizzati sulla tua carta di credito. Abbiamo pagato per tutti e 8 i nostri nomi di dominio attraverso di loro. Ora, due mesi dopo ci stanno dicendo che dobbiamo usarli come host o che ci verranno addebitati $ 250 per nome! Fanno pagare $ 500 sulla nostra carta di credito pochi minuti fa senza autorizzazione. Tutto ciò che abbiamo fatto è stato rimuovere l'agenzia pubblicitaria ormai defunta dal nostro account. I nomi di dominio sono sempre stati di nostra proprietà, ma è stata un'agenzia pubblicitaria che si è registrata per noi e ha creato l'account. Roba molto subdola qui. Il nostro sito Web è ospitato da qualcun altro ed è stato per 8 anni. Non hanno il diritto di farlo! Meno

Stavo chiedendo al servizio clienti una nuova vendita. Ha accusato di essere arrabbiata con lei e ha riattaccato.

Ho chiamato per porre una domanda generale sui tempi di trasferimento del dominio da un account rivenditore eNom a un singolo account. Ma dal momento che l'URL faceva parte di una campagna di rivenditori, il ragazzo al telefono si è rifiutato di rispondere alla mia domanda dicendomi "è un'ottima domanda da porre al rivenditore". Ho richiamato e lo stesso uomo ha risposto. Quando ho chiesto di parlare con qualcun altro, ha riattaccato. Non mi interessa quali siano i tempi, nessuno dei nostri clienti utilizzerà eNom per l'hosting di domini.

Sii consapevole di questa azienda. Faranno qualsiasi scusa per prendere i tuoi soldi.

Mi hanno inviato un'e-mail fingendo di essere Apple che diceva "Il tuo numero di telefono di recupero è cambiato" e mi hanno inviato un link per rivedere l'attività recente. Il link è andato a https://grabify.link/ZZJECZ Non dare loro alcuna informazione, non sono affiliati con Apple. Nome dominio: grabify.link ID dominio registro: DO_d585bd5f814699420db9754c7839f55f-UR Server WHOIS del registro: whois.namecheap.com URL del registro: http://www.namecheap.com/whois.aspx Data di aggiornamento: 2017-06-25T06: 13: 47.087 Z Data di creazione: 2015-07-05T21: 17: 43.300Z Data di scadenza del registro: 2019-07-05T21: 17: 43.300Z Registrar: NAMECHEAP Registrar IANA ID: 1068 Registrar Abuse Contatti Email: [email protected] Registrar Abuse Contatti Telefono : +1.6613102107 Stato dominio: clientTransferProhibited https://icann.org/epp#clientTransferProhibited ID registrante del registro: CO_8c1669b2a5018ecd04d95b22a9996920-UR Nome registrante: WhoisGuard Protant Registrant Organization: WhoisGuard, Inc. Registrant Street: PO 0823-03411 Casella: PO 507.8365503 51.17057182 Stato / Provincia: Panama Codice postale registratore: Registrante Paese: Registrante Telefono: +27 Registrante Fax: +65 Email registrante: [email protected] ID amministratore registro: CO_1ad6e85ea46ac0a8729e670c0823 03411e507.8365503-UR Nome dell'amministratore: WhoisGuard Organizzazione dell'amministratore protetta: WhoisGuard, Inc. Via dell'amministratore: Casella postale 51.17057182-27 Città dell'amministratore: Panama Stato / provincia dell'amministratore: Panama Codice postale dell'amministratore: Paese dell'amministratore: PA Telefono dell'amministratore: +65 Fax dell'amministratore: + 89 Email amministratore: [email protected] ID tecnico del registro: CO_5e27f2bc71cff6417a95e0823d03411c507.8365503a-UR Nome tecnico: WhoisGuard Prot Tech Tech: WhoisGuard, Inc. Tech Tech PO 51.17057182 Codice: Tech Paese: PA Telefono tecnico: +27 Tech Fax: +65 Email tecnica: [email protected] ID fatturazione registro: CO_469cfa5863291f8eeb97ce27abe0823b03411a-UR Billing 507.8365503-51.17057182 Città di fatturazione: Panama Stato / Provincia di fatturazione: Panama Codice di fatturazione: Paese di fatturazione: PA Telefono di fatturazione: +27 Fax di fatturazione: +65 Email di fatturazione: [email protected] Server dei nomi: ns3.afraid.org Server dei nomi: ns4.afraid.org Server dei nomi: nsXNUMX.afraid.org Server dei nomi: nsXNUMX.afraid.org DNSSEC: URL non firmato del modulo di denuncia ICANN Whois Inaccuracy : https://www.icann.org/wicf/Less

A questa azienda piace cancellare improvvisamente il tuo nome di dominio. Inviandoli = nessuna risposta.

"Enom ha una politica di tolleranza zero per lo spam e un track record pubblico di agire in modo responsabile e responsabile quando scopriamo spam da domini registrati o ospitati con noi". Questa affermazione è disponibile sul sito Web di Enom nella sezione Politica di sicurezza e abuso. È chiaro che questo discutibile fornitore di servizi di dominio non sostiene la propria politica e i propri principi. Ho ricevuto spam da truffatori registrati con loro (2-10 e-mail di questo tipo, dall'assicurazione sanitaria agli appuntamenti) per un paio di mesi, quindi due settimane fa ho deciso di contattare il loro servizio clienti e segnalare un numero di domini registrati o ospitati con loro. Sono tornati da me chiedendo di inviare loro le intestazioni complete e gli esempi di tali e-mail, cosa che ho fatto. Due settimane passate e nessuna risposta. Ho chiesto loro un aggiornamento sulla loro indagine - hanno scelto di tacere. Sembra che Enom fornisca servizi a centinaia se non a migliaia di siti Web fasulli la cui unica intenzione è quella di inviare spam alle cassette postali con offerte telefoniche. Solo negli ultimi due giorni ho ricevuto 9 e-mail da domini registrati con loro. La storia non ha fine. Enom non sembra avere il minimo interesse ad agire contro quei truffatori che li pagano, in cambio Enom li ama e li tollera. Essere consapevoli di questo fornitore di servizi altamente non etico.

eNom ospita il mio sito Web da 2 anni ed è stato scrupoloso in tutti i sensi, mentre scrivo il mio sito Web è stato offline per 2 giorni anche se ho ancora 1 mese di tempo per scadere il mio abbonamento. Il venditore non risponde alle mie e-mail su ciò che potrebbe essere sbagliato, o addirittura riceve un codice di autorizzazione che mi consentirà di trasferire il mio sito Web. Immagino che stiano acquistando tempo in modo che la data di scadenza raggiunga e io paghi di nuovo le tasse di abbonamento. Oh, e ho già detto che non è la prima volta che succede? Stai lontano dal servizio di hosting eNom! Meno

Il web hosting fa schifo !! Provo a installare wordpress e non si installa correttamente. Non c'è CSS, solo HTML, in un elenco ordinato. Non riesco nemmeno a mettere un dannato logo sul mio sito, a causa del loro cattivo hosting! Li odio!

https://help.enom.com/hc/en-us/articles/115003282007-Reseller-Inactivity-Fees This article speaks for itself. $50 every quarter for "inactive resellers"? What an outrageous way to steal money from their clients! Nobody picks up their phone and their live support is next to useless.

Le e-mail hanno raramente risposto. L'assistenza telefonica mi ha interrotto. Non usare mai questo servizio di hosting.

I biglietti e-mail non ricevono mai risposta. Ore di attesa in attesa di supporto.

Quando la mia carta di credito non è andata a buon fine hanno sospeso il mio account. Quando ho aggiornato la mia carta di credito, non era possibile effettuare un pagamento manuale per aggiornare il mio account. Hanno continuato a sospendere il mio account e non potevano mai aiutarmi. Peggio ancora di tutto, ho avuto una teleconferenza con Enpm e Google per rimuovere il mio account e passare a Gsuite e il rappresentante di Enom non aveva idea di cosa stesse facendo e non poteva chiedere a nessuno, anche attraverso la sua assistenza 24 ore su XNUMX. Non li consiglio affatto.

La valutazione BBB di eNom è una valutazione negativa del cliente F. 100%, 92 reclami negli ultimi 3 anni, 30 nell'ultimo anno. Avevo un dominio che era scaduto ed è stato recuperato abbastanza rapidamente. Sono riuscito a riaverlo tramite eNom, che è l'unica ragione per cui sono cliente. Ho inoltrato più richieste per il trasferimento del dominio sul mio servizio di web hosting primario e ogni volta che la richiesta di trasferimento è stata ignorata o negata. Per quanto mi riguarda, il dominio è in attesa di riscatto. Il servizio clienti di eNom è praticamente inesistente. Ieri ho aperto un nuovo biglietto con loro per aggiornare il record WHOIS impreciso del dominio; non ho ancora avuto risposta. Ho chiamato il loro numero di supporto; Sono stato in attesa per 40 minuti prima che la chiamata fosse disconnessa. Su un biglietto precedente relativo all'incapacità di trasferire il dominio, ho ricevuto una risposta da un rappresentante dell'assistenza tecnica che era scortese e condiscendente, come se li stessi disturbando. Le quote di registrazione del nome di dominio sono sfruttate. Ospitare un dominio .org su Dreamhost costa $ 8.95 / anno; con eNom costa $ 49.95. Il loro servizio proxy WHOIS, che dovrebbe essere gratuito, costa $ 8. Solo uno sciocco pagherebbe volentieri di avere un dominio registrato con eNom. Sono arrabbiato che non riesco a classificarli con 0 stelle.

Mantengono il mio dominio, ma per settimane hanno rifiutato di sbloccare per il trasferimento. Nessuna risposta a e-mail o messaggi; nessuna risposta al telefono.

Il loro servizio è diventato così grave che devo spostarmi. Letteralmente nessun supporto. Nessuna risposta email diversa da quella automatizzata. La chiamata ti mette in attesa per ore fino a quando il telefono non si disconnette e, soprattutto, il loro servizio non funziona. Problemi casuali che mi inducono a rimborsare i miei clienti, ma Enom prende i miei soldi. È triste quanto siano diventati cattivi! Meno

Il rivenditore domainorb.com di enom.com è fuori mercato. Ho bisogno di codici di autenticazione per i miei domini contattati da enom.com attraverso il loro sistema e assistenza personalizzata. Il primo contatto a maggio il prossimo 21 giugno 2017 ha ricevuto solo la posta automatica. La mia posta non è stata più ricevuta. Il servizio Enom è chiuso 24/7.

Il supporto non è accessibile, nonostante la pubblicità sia 24/7. Aspettatevi lunghi tempi di attesa per le chiamate. Per aggravare il problema del supporto, la documentazione sui servizi e sulla configurazione è praticamente inesistente.