Squarespace mi ha inviato un questionario in cui si diceva che non era più disponibile non appena ho fatto clic sul pulsante non soddisfatto, quindi lasciami creare il mio sondaggio: il rappresentante ha risolto il tuo problema? No Il rappresentante ha ascoltato abbastanza bene da capire il tuo problema? No Il rappresentante è stato condiscendente? Sì Continuerai a utilizzare i servizi di Squarespace in futuro? Non un paio di mesi prima che il mio contratto con Squarespace sia rinnovato, inizierò a creare un sito su una piattaforma alternativa. Sto pubblicando qui perché Squarespace è impossibile contattare via e-mail o telefono e ti reindirizza a una fastidiosa FAQ generica ogni volta che provi.

Lo spazio quadrato non ha contatti telefonici, è impossibile trovare la chat dal vivo perché quando provi a collegarti alla chat dal vivo, ottieni un menu di paragrafi da leggere e non uno con cui chattare. Il loro servizio clienti fa schifo. Ho provato per tutta la settimana solo a collegare il mio account per diventare papà e tutto ciò che ottengo in e-mail sono più paragrafi da leggere e non informazioni di servizio o di contatto per risolvere questo problema. Ci penserei due volte sull'uso dello spazio quadrato. I loro modelli sono buoni - il loro servizio è cattivo. Quindi cerca un fornitore che abbia un servizio clienti. Non troverai alcun aiuto e sarai totalmente frustrato dai loro menu e dalla mancanza di informazioni di contatto.