Se vuoi essere maltrattato, perdere soldi, perdere innumerevoli ore con il loro terribile supporto IT e poi dover ricominciare tutto da capo, allora questa è la compagnia che fa per te! Con un atteggiamento F * CK YOU e un supporto IT incompetente, questa azienda vince il premio Internet per la PEGGIOR AZIENDA MAI! La loro inettitudine ha causato la scomparsa del mio account Gmail per un'intera settimana (tutte le e-mail inviate al mio account aziendale sono andate perse) nessun backup, niente. E la loro scusa - semplicemente non lo copre. Avevano l'audacia di addebitare sulla mia carta di credito servizi non ordinati e mai utilizzati. E il loro supporto IT - da dove cominciare. E poi i problemi dell'ICANN. Le innumerevoli ore in cui ho tentato di risolverlo perché il back-end di Dotsters non consente la modifica dell'account di posta elettronica principale impostato, molti anni fa. Ma hey quando arriva il momento di chiedermi di continuare a pagare i loro servizi - quei record vanno bene. Ma ICANN - nessuna possibilità! Odio questa compagnia! Meno

Ho appena saputo che questa compagnia di cui non ho mai sentito parlare ha accusato il mio CC senza il mio permesso l'anno scorso e di nuovo questo mese. Apparentemente per "protezione del dominio" o giù di lì, non proprio chiarito dal rappresentante. Tuttavia, il mio unico fornitore è un'azienda diversa da anni. Un chiaro caso di pirateria informatica. Ho cercato di risolvere il problema con il loro servizio clienti (esternalizzato) e dopo 1 ora + di dibattiti fuori dal mondo in inglese pidgin (mi è stato chiesto di fornire informazioni private o sconosciute) in questo caso di HACKING, un "supervisore" ha confermato che mi rimborserebbe la carica più recente. Una fastidiosa perdita di tempo e denaro con un'azienda IT che non ha un servizio adeguato per risolvere i casi di hacking tramite il suo sistema.

Uso Dotster dal 2010. Piccoli problemi nel corso degli anni ma sono stati prontamente risolti .... fino a quest'anno (2019). Ho acquistato 2 nuovi nomi di dominio a gennaio e alla cassa ho ricevuto un messaggio di errore che informava che la mia transazione non poteva essere completata e che il mio account era stato sospeso. Ho immediatamente chiamato il supporto di Dotster. Non avevano idea del perché il mio account fosse stato sospeso e revocato. Ho scoperto che nonostante il messaggio di errore "Impossibile completare la transazione", Dotster ha effettivamente addebitato il mio account PayPay. 3 TEMPI per un dominio e sovraccarico di $ 20 sull'altro dominio. Dopo 6 1/2 ore (sì ORE) per 3 giorni al telefono con presunti supervisori, il mio account non viene ancora corretto. Ho dovuto presentare una controversia con PayPal, che PayPal ha risolto, ma Dotster dice che hanno cancellato un dominio per mancato pagamento. Mostra pagato e attivo per un anno sulla mia dashboard e, a partire da 2 giorni, Dotster avrebbe dovuto inviare un'e-mail per confermare che il dominio era pagato, attivo e OK. Sto ancora aspettando quell'e-mail. E non rispondono alla mia risposta sulla LORO email dicendo che lo correggeranno entro 24 ore. PER FAVORE, PER FAVORE, NON USARE IL DOTSTER! Perché devo dare loro qualche stella ???????????????? Meno

Servizio pessimo e supporto clienti. Ho aperto 2 casi con loro solo per poter trasferire un dominio. Non sono stati in grado di risolvere i casi! E dopo una settimana li ho chiamati per scoprire cosa stava succedendo, e sembrava che si fossero dimenticati di loro! Terribile assistenza clienti.

Non trattano bene i clienti, hanno un servizio di assistenza clienti terribile e quando ho chiesto un'email di reclami, mi hanno detto che non ne avevano uno!

Il nostro dominio è parcheggiato con Dotster (solo registrar di domini) e hanno eliminato l'account senza preavviso, anche se il dominio è ancora corrente (registrato fino al 12/2019). La loro risposta è stata che l'account è stato spostato in "account eliminati" a causa di motivi sconosciuti e che sarebbero state necessarie 48-72 ore per ripristinare il servizio. All'ultimo intervallo di fatturazione abbiamo dovuto esaminare la prova di proprietà del dominio e ora siamo costretti a riprovare a causa dei loro errori interni. Questa società è completamente inaffidabile e poco professionale. Il supporto tecnico è affidato in outsourcing a call center esteri e i team di azione (ad es. Fatturazione, sviluppo, ecc.) Non sono mai disponibili al personale del supporto tecnico telefonico. La loro risposta è che apriranno un ticket di supporto e qualcuno risponderà entro 24-48 ore. Tuttavia, non rispondono mai alla chiamata ... sei costretto a chiamare di nuovo il supporto tecnico e a lavorare ancora e ancora con la stessa incompetenza e inefficienza. Ho usato molti registrar negli ultimi 20+ anni e attualmente gestisco oltre 100 domini attivi su altri registrar. Dotster è semplicemente il PEGGIORE e il più inaffidabile che abbia mai incontrato. - AaronB, Houston, TX, USALess

Sto usando Dotster per l'acquisto e l'hosting di nomi di dominio. Nell'ultimo anno ho avuto sempre più problemi con un'interfaccia scadente, un processo di rinnovo difficile e sospensioni continue dell'account. Il prezzo dell'hosting è raddoppiato e i coupon sono fuorvianti.

Questa società è, in una parola, dilettantistica. L'attuale azienda per cui lavoro ha alcuni domini con loro e ognuno su cui ho dovuto fare manutenzione ha avuto problemi. Inizialmente ci hanno estorto $ 100 per ogni dominio che è caduto in redenzione. Ci hanno fatto pagare $ 192 in più rispetto a qualsiasi altro registrar per un rinnovo .coop, ad esempio Gandi.net addebita $ 78). Il loro supporto impiegherà un'eternità ...

Sono totalmente d'accordo con gli altri recensori. Non dare mai loro la tua carta, la caricheranno continuamente più volte per la stessa cosa. Ho ricevuto la stessa riga di script, rimborseremo i tuoi pagamenti, ma quando controllo, non ci sono RIMBORSI. Sospenderà l'intero account se non si desidera continuare a pagare per i domini scaduti. ! EVITARE EVITARE.

I miei siti Web e le mie e-mail (compresi i siti Web dei clienti e le e-mail) sono andati improvvisamente più volte nel corso degli anni e non c'è mai alcuna vera spiegazione. Ci sono volute settimane a volte per ripristinare i siti quando vanno giù. Il servizio clienti è un incubo da affrontare: prima devi convincerli che c'è un problema (non capiscono come controllare se un sito web è inattivo), quindi devi convincerli che non è stato ancora risolto. Direi che è come parlare a un muro, ma non lo è - vorrei che lo fosse. È più come parlare con un bambino impudente, che è sgarbato, parla e è maleducato. E non sono il tipo da essere scortese con il servizio clienti. Ci sono stato. Ho lasciato andare il vapore in recensioni come questa. Non mi sono mai sentito vittima di un'azienda come mi sono sentito vittima di Dotster. Resta molto, molto, molto, molto lontano.

Dotster ha cancellato i soldi della mia carta senza il mio consenso. Dotster mi ha ritirato denaro per un servizio che non avevo ordinato. $ 17.49. Card **** 0530 Rinnovo i nomi di dominio al prezzo di circa $ 8.59. Ma non $ 17.49. Non ho letto la lettera inviata da Dotster 1. Non mi sono iscritto alla newsletter di Dotsterr 2. Non ho aperto spam Non ho acquistato servizi Non ho bisogno di servizi Non ho confermato pagamento Questo è un enorme non- rispetto per l'utente. Ho chiesto uno sconto personale, che mi compensa i costi. Ad esempio, potrei ricevere uno sconto per rinnovare il dominio. Ma non mi è stato dato niente. Questo è di nuovo un enorme non rispetto per l'utente.

Sono cliente di Dotster da diversi anni. Negli ultimi tre mesi ho creato numerosi ticket di supporto, ore di chiamate telefoniche, chiamate effettuate ogni giorno, più volte al giorno e zero progressi, zero informazioni sul perché non ho alcun servizio, i miei siti Web non sono visibili e quando lo sono visibile, le modifiche / gli aggiornamenti effettuati non vengono visualizzati.

Non potrai mai annullare i servizi !!!!!! Ti verrà addebitato anche dopo aver chiuso i conti! Abbiamo chiuso i nostri conti nel gennaio 2013 e ci vengono ancora addebitati i domini che non utilizziamo dal 2012. Non fornire loro i dati della tua carta di credito. Ci devono oltre $ 100 e li chiamiamo da 3 anni. Sì, ci hanno addebitato nel 2013, quindi nel 2014, nel 2015 e anche nel 2016, anche se abbiamo chiamato ogni volta che gli addebiti sono comparsi sulla carta di credito e ci hanno ricordato che abbiamo cancellato quei domini. Ogni volta che la risposta era la stessa: "Verificheremo e ti rimborseremo" ...... A proposito, assicurati di chiamare un numero di biglietto (se non hai un numero di biglietto) , ciò significa che la persona non ha nemmeno inviato la richiesta al dipartimento ...) Ogni volta che chiamo il servizio clienti, ottengo una persona in un paese diverso, ad esempio Luvinia da Philipines, che non potrebbe nemmeno mettermi in contatto con un supervisore perché non c'era supervisore disponibile ... così ha detto ....., poi Porscha in Asia (le ho appena parlato oggi, quindi vedremo) ecc ....... TERRIBILE compagnia !!!!! ! Starei lontano !!!!!!!!! Avevamo un dominio .com e un dominio .net con loro. Il problema non è ancora risolto. Porscha ha promesso di averlo inviato al dipartimento che gestisce problemi come questo, ma ancora una volta ci è stato detto la stessa cosa in passato da Luvinia e da altri rappresentanti del servizio clienti .... Ho dovuto chiamare la società delle carte di credito e chiedere un BLOCCO COMMERCIANTE sul conto in modo che la società della carta di credito non accetti più alcun addebito da parte loro poiché non so che altro fare, se non ottenere un avvocato e denunciarli.

Dotster era un registrar decente, ma negli ultimi anni è andato in discesa. Il loro sito web contiene dei bug che ne rendono difficile l'utilizzo e le persone di supporto non hanno interesse a fare altro che rispondere con le risposte sulla piastra, indipendentemente dal fatto che tali risposte corrispondano o meno al tuo problema. Se non sono in grado di gestire la registrazione dei nomi di dominio, di sicuro non mi fiderei di loro per ospitare uno dei miei siti, Less

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