VentraIP acquistò Net Origin che aveva un ottimo servizio e prezzi. La transizione non è stata fluida con DNS e quindi alla fine SSL è scaduto perché considerato come non ospitato da VentraIP sebbene fosse ospitato con NetOrigin, quindi non sono sicuro del perché considerato Terze parti se avesse assunto questi servizi! L'assistenza è lenta nel rispondere a meno che non paghi $ 3 per intensificare il tuo biglietto per un'interruzione! Ha preso un post sui social media per ottenere una risposta. Tutto sommato ora funziona bene, ma non sono rimasto colpito dal prezzo o dal servizio clienti. Net Origin era molto molto meglio. Quando tutto arriva per il rinnovo andando a guardarsi intorno e vedere cos'altro posso trovare, potrebbe persino ricorrere a tornare indietro per l'hosting come un tempo prima di passare a NetOrigin per il servizio nello stesso fuso orario.

Non sono sicuro di cosa significhi tutto il feedback negativo. Il personale ha spostato il mio sito Web sul proprio server e ha configurato il mio account gratuitamente. Hanno impostato gratuitamente tutti i miei domini ed e-mail. Le velocità che sto ottenendo sono molto migliori di qualsiasi altro host che ho usato. Il personale è in realtà australiano e risponde a qualsiasi domanda in tempi rapidi.

Cerco di spostare i miei client su un server decente quando posso. Ventra ha appena acquistato Net Origin, che gestiva un server super slow qui in Australia. Il mio server Singapore con hosting A2 è oltre 10 volte più veloce e sono in Australia. Mi occupo della sicurezza e della manutenzione di siti Web dietro le quinte di account di aziende Web più grandi e sapevo che Ventra stava bene, ma è lento come molti provider Oz. Immagino che il buyout sia stato un match lento fatto in paradiso. Ora che il sito di un cliente si è trasferito a Ventra - letteralmente non funziona. Arresto anomalo dei plug-in. Nulla verrà aggiornato. Sto reindirizzando il dominio sul mio server. Costruire un nuovo sito Web è letteralmente più veloce che ottenere una risposta da Ventra (che al telefono ci dice che solo ora stanno spostando tutti i siti su schede SSD - di gran moda nel 2012). Suggerisco di modificare le impostazioni DNS in ns1.anywhereelse.com e di verificare la velocità del sito. La classifica 3899 su 4031 dice tutto.

È passata più di una settimana senza che il nostro link Richiesta non funzionasse, anche la Pagina non ha funzionato per un paio di giorni. Continuano a dire che il sito Web è sbagliato ma ha funzionato bene per mesi prima che fosse trasferito a Ventra impossibile ottenere una risposta diretta

Uso sistemi di hosting per rivenditori da 20 anni e ho molta esperienza con l'hosting di siti Web e la creazione di applicazioni basate sul Web, ho acquistato un VPS con questi ragazzi e hanno recentemente acquisito il mio solito Netorigin host di cui ospito molti siti client. Il VPS è stato acquistato per ospitare alcune delle nostre applicazioni PHP e MYSQL personalizzate. Il loro team di supporto tecnico ha un'esperienza limitata e non è davvero interessato ad aiutare le persone, suggeriscono soluzioni che non funzionano o che non si applicano al problema in questione. Ti chiedono di pagare per i biglietti urgenti e io non ho alcun problema con quello se hanno fornito soluzioni ma anche se paghi per un biglietto ti pagano solo il labbro e non fanno nulla di utile. Non sono interessati a risolvere problemi critici con i sistemi che forniscono e se presentano un problema a causa dei loro "aggiornamenti" non sono interessati ad aiutarti a risolverli. Un recente aggiornamento ha rotto molte delle e-mail dei miei clienti e non erano interessati a risolvere il problema o aiutare a trovare una soluzione. NON HOST LA TUA IMPRESA CON SOGGIORNO VENTRAIP LONTANO! Se al momento stai ospitando i tuoi servizi con loro, vai via prima che rovinino la tua attività, ho già perso alcuni clienti di hosting molto importanti e VentraIP non se ne preoccupa. Sono un cane con le pulci.

Non capisco il feedback negativo: sono stato con loro per 10 anni e non ho avuto altro che un servizio brillante da parte loro. Sempre utile e competente, facile da contattare telefonicamente o online e sempre pronto a rispondere. Esempio, ho appena registrato un reindirizzamento re https alle 11.18 del mattino, il supporto ha risposto alle 11.22, spiegando quale fosse il problema, due opzioni su come risolverlo e una conferma che hanno effettivamente risolto il problema per me! Questo non è un incidente isolato - succede ogni volta (nella mia esperienza). Un altro esempio è stato il mio sito Web inattivo, ho registrato una richiesta e hanno risolto il problema per me: hanno capito che si trattava di un problema con il plug-in del modulo di contatto, quindi l'hanno disabilitato per me e mi hanno suggerito di reinstallarlo quando ho ricevuto una possibilità. All'epoca ero via, quindi la cosa più importante era che il mio sito doveva essere sottoposto a backup, cosa che hanno fatto in breve tempo per me. Ho un mucchio di queste esperienze con loro .. e sono MOLTO soddisfatto del loro servizio! Altamente raccomandato! Meno

Ancora una volta il sito Web non si carica correttamente e tutto procede lentamente. Ero su un conto principale pagando oltre $ 300 all'anno e mi sono trasferito proprio ora perché ne avevo abbastanza. Non voglio che i miei clienti mi chiamino ogni mese per dire "Ehi amico, il tuo sito web non funziona e non posso effettuare un ordine". Mi dispiace dirlo, ma Ventra IP è andato in discesa e non c'è coerenza. Ai ticket di supporto viene data risposta da persone letteralmente senza esperienza nel servizio di web hosting. Chiedete loro "Potete risolvere questo problema?" e rispondono con "Puoi accedere al tuo pannello per risolvere il problema". Se sapessi quale fosse esattamente il problema e come risolverlo, perché mai avrei aperto un biglietto? È quasi come se fossi trollato.

Informati con pochissimo preavviso che avevamo bisogno di un nuovo host. Disposto lo stesso. Fatti coinvolgere per un servizio inesistente. Abbiamo detto che dovevamo richiedere la cancellazione del servizio inesistente. Uno scherzo assoluto. Evita come la peste.

Sono stato con Spiderhosting per anni senza problemi. Quindi VentraIP subentrò. Nient'altro che un cluster @ # $% di proporzioni epiche. Fai un favore a te e alla tua azienda. Evita VentraIP come la peste. Dopo che i miei server continuavano a essere spenti, dopo che continuavo a perdere affari perché i siti dei miei clienti erano inattivi, li lasciai e decisi di buttare la spugna. Il peggior host web con cui abbia mai avuto a che fare nei decenni in cui ho ospitato siti. Persino il vecchio host Gator non era cattivo come questi ragazzi.

Ciao ragazzi, sono un po 'perplesso per il feedback negativo. VentraIP è stato un ospite eccezionale. Ho avuto 30-40 siti Web con loro negli ultimi 7 anni e sono stati fantastici. Supporto eccellente in tempo AUS e sempre utile. Tuttavia, posso capire il problema fastidioso con l'arresto degli account rivenditore. Che schifo e forma scadente. Avrebbero dovuto toccare la base con tutti i rivenditori per appianare il cambiamento. Sembra che i nuovi proprietari forzino il cambiamento - forse non è un buon segno. Tenendo le orecchie a terra. Ma per ora...

Avevo intenzione di acquistare più hosting per rivenditori in quanto ho bisogno di creare più siti Web online e hanno smesso di fornire completamente il servizio di rivenditore. Sapevo di avere uno spazio di archiviazione limitato sul mio account esistente, quindi se raggiungo i 100 GB che non sono lontani, sono fregato perché non riesco a ottenere un secondo account rivenditore. Sono cliente da oltre 3 anni e mi sono fregato molto. Ho aperto un biglietto e ho chiesto se potevano fornire più rivenditori ai clienti esistenti e mi hanno appena detto di andare in un'altra attività che era la loro "compagnia sorella". Inoltre, l'azienda a cui mi stanno riferendo lavora in modo completamente diverso rispetto a loro in modo sistematico e in termini di prezzi. Non puoi semplicemente fornire un servizio in cui i clienti lo utilizzano e il giorno dopo vai "Sì, amico, non ci sono più rivenditori ... via." Soprattutto se sei un'azienda affermata. Oh bene, hanno perso ... non io. Ho già trovato un altro business di proprietà australiana che corrispondeva ai loro prezzi e offriva specifiche migliori.

Ho registrato un dominio id.au e dopo una breve serie di biglietti per spiegare lo scopo del dominio (i domini id.au sono riservati ai cittadini australiani e hanno alcune restrizioni) è stato prontamente attivato. Molto contento del servizio

Il servizio sta diventando come Telstra o Optus, dove ogni minimo ritardo annulla il servizio e richiede commissioni per ripristinare il backup o riattivare. Questo tipo di servizio è davvero pessimo e crea solo thread infiniti di e-mail per rendere le spese irragionevoli.

Sono stato ovunque e posso GARANTIRE che non troverai un migliore fornitore di web hosting in Australia! Il loro servizio clienti è assolutamente incredibile e devo ancora trovare un fornitore di valore migliore che non si affida al supporto esternalizzato e all'hardware di seconda scelta. 10/10 - lo consiglierei.

Questi ragazzi mi stupiscono ... il loro personale di supporto in realtà sa cosa stanno facendo e sono SUPER disponibili. Gestiscono più di 15 siti Web con loro in un account WHM da quasi 2 anni, senza grossi problemi. Li consiglio vivamente.

Ho avuto rapporti con loro molte volte in tutti i settori come account, supporto tecnico al telefono e via e-mail. Sono inutili e poco professionali. Da quando hanno cambiato server non sono riuscito a configurare il mio account in Outlook, dovendo usare il server che è terribile. Quando ho chiesto aiuto mi è stato detto che non abbiamo esperienza con le prospettive. Sul serio? Meno

Essendo un web designer, passo attraverso molti provider di hosting ed è stata una sfida trovare un provider economico e affidabile in Australia. Il servizio e il supporto di VentraIP sono fantastici ed è bello poter sollevare il telefono per supportare e parlare con qualcuno in Australia!

Ho avuto web hosting con Ventra per 7 anni. Basta aggiungere l'hosting di posta elettronica. Occasionalmente i tempi di inattività delle e-mail vengono aggiunti alla black list ma è abbastanza buono.

Sono stato con loro per più di un anno (business plus hosting). Sono stato abbastanza felice e rinnovato per un altro anno. Pochi giorni dopo il sito è diventato inaccessibile per i visitatori a causa della scadenza del protocollo SSL. Ho controllato il sito web Ventra IP che afferma chiaramente che il certificato SSL Easy Trust gratuito arriva con l'hosting aziendale e lo ha portato a supportare l'attenzione. Hanno rifiutato categoricamente di onorarlo sostenendo che il certificato scade dopo un anno. Nessuna menzione di ciò ovunque sul loro sito. Abbastanza divertente, non si sono dimenticati di addebitare alla mia carta l'indirizzo IP dedicato richiesto per Easy Trust SSL (che non è stato specificato sul sito Web). Ora stanno lavorando all'installazione di Easy Encrypt SSL che potrei anche ottenere gratuitamente con l'hosting molto più economico su Zuver. Il sito è rimasto inattivo per l'intera giornata. Bel lavoro ragazzi. Mi chiedo se potresti farcela con quel trucco con un'azienda più grande. Non fidarti di ciò che affermano sul loro sito web.

Dopo aver trascorso oltre 4 anni con host americani e di altri paesi oltremare, il nostro team di sviluppo web ha deciso di trasferirsi in un host australiano per raggiungere, si spera, migliori velocità in Australia e un migliore supporto. Il nostro passaggio a VentraIP è stata una delle migliori decisioni che abbiamo preso, sono una squadra incredibile con la risposta del biglietto più veloce che abbia mai visto. La migrazione di tutti i nostri siti Web è stata eseguita in modo impeccabile e sono stati fantastici nell'offrire il massimo supporto durante questo processo. Grazie a tutto il team di VentraIP.

VentraIP ha recentemente acquisito WebAccess, quest'ultimo è il nostro fornitore di servizi da oltre 15 anni. Il passaggio a VentraIP è stato molto scarso, con poche indicazioni su come navigare nel loro portale online. Senza un numero di telefono per chiedere assistenza urgente e lasciato al sistema dei ticket di supporto, la risposta è stata poco utile e in effetti è stata piuttosto scortese e sprezzante. Questo ci ha spinto a cercare un fornitore alternativo - lasceremo questa società frustrante in cerca di SERVIZIO! Meno

Sono stato con VentraIP per anni e hanno costantemente fornito un livello di servizio premium. Sono fantastici da affrontare e li consiglio vivamente!

Non perderò altro tempo prezioso con questa azienda scrivendo una lunga recensione, quindi dirò solo questo: stai lontano da Ventra IP!

Uso VentrIP da anni ormai e ho diversi domini e servizi di hosting con loro. Non ho mai avuto problemi e non ricordo l'ultima volta che si è verificata un'interruzione o un tempo di inattività. Le persone si lamentano del loro sistema di ticket, piuttosto che del supporto telefonico, ma è eccellente. Ad ogni biglietto che ho mai ricevuto è stata data risposta in pochi minuti anche nei fine settimana, per menzionare il supporto sembra persino locale! Non posso raccomandarli abbastanza dato i loro fantastici pacchetti di partenza ed essendo un'ottima compagnia australiana. Ho confrontato la loro velocità con quella di altri host e loro corrispondono. Il loro cPanel è attuale e offre molte offerte di installazione. Provali, non rimarrai deluso.

06/09/2016 - I server di VentraIP erano inattivi, segno della loro scarsa affidabilità. eTicket è stato generato alle 10:27 e una pronta risposta alle 10:43 affermando che c'erano "valori nel tuo .htaccess che causavano questi problemi". In seguito VentraIP mi ha inviato un'e-mail che offriva un credito SLA per i tempi di inattività: ho fatto domanda per questo e sono stato quindi respinto, nonostante abbia subito quasi un'ora di inattività. 29/10/2016 - Dopo aver esaminato gli ultimi 2 mesi di dati sulle vendite, mi sono reso conto che qualcosa non andava. Dopo ulteriori accertamenti, ho riscontrato che il checkout del mio sito Web non funzionava. Quindi, ho scoperto che il personale di VentraIP aveva apportato modifiche NON AUTORIZZATE al mio codice, ritenendo che ciò avrebbe risolto i loro problemi di affidabilità dell'hosting. Il codice esistente era in esecuzione dal 2012 invariato e VentraIP riteneva che il codice di 1 anni causasse 4 giorno di inattività. 29/10/2016 - Dopo aver inviato un eTicket, il personale di VentraIP afferma che le loro modifiche erano "per ripristinare la funzionalità del sito", cercando di nuovo di coprire sia la loro scarsa affidabilità, sia di difendere le loro modifiche al mio codice. Sono un cliente completamente dispiaciuto e arrabbiato di VentraIP.

Il CEO è un pazzo. Non penso che abbia preso molte delle decisioni però. È chiaro che il vecchio CEO / fondatore è ancora in carica. Quando ho scoperto che ospitano sporcizia assoluta come un certo sito Web / forum di Big Brother (gratuito) di proprietà, moderato e frequentato da alcuni malati, non volevo più avere nulla a che fare con loro. Non raccomandare per questo motivo.